华池县税务局 “项目管家”架起征纳双方“连心桥”

本报讯（通讯员赵世强、李凯）今年以来，华池县税务局面对减税降费、深化增值税改革等税收领域的重大改革，围绕工作主线，狠下功夫做实“项目管家”纳税服务工作，为华池县区域内重点企业打造优质高效、便捷贴心的涉税服务，切实推动税收营商环境不断优化，让投资人有更多获得感和满意度。

华池县税务局充分利用社会综合治税资源，及时与县发改、住建、交通、市场监管等部门获取县级重点投资项目。按照项目属性、建设内容、承建企业等方面分条分类进行认真梳理，共梳理出5个县级重点项目，结合市局下发1个省级重点项目、7个市级重点项目和2个招商项目，县税务局对4类15个重点项目全面实施“项目管家”纳税服务工作。

实施过程中，成立了以华池县税务局局长为组长、分管领导为副组长、相关业务股室负责人为成员的“项目管家”纳税服务工作领导小组。统筹协调，明晰职责，及时推进，按照时间节点跟进重点项目建设进度，送政策、送服务，对每个项目实行点对点、一对一、个性化纳税服务，确保项目落实到位。

为了让“项目管家”纳税服务工作有章可循，制定印发了《华池县税务局“项目管家”纳税服务工作制度》，对全县境内重点项目提供政策支持、涉税辅导和涉税政务服务。针对县内重点项目不同行业、不同规模的工作实际，组织开展送政策上门活动，由税政、法制、征管、纳服和税源管理部门优秀的青年业务骨干组成“项目管家”服务团队，深入企业送政策、讲政策、答疑惑；邀请“项目管家”服务对象召开座谈会，现场解读政策，深入了解纳税人困难。为了让服务对象能够及时便捷办理涉税业务，华池县税务局在办税服务厅设置重点项目咨询服务岗，开展各类咨询辅导，在税源管理分局设置重点企业纳税人服务专人，采取一对一宣传辅导，持续扩大减税降费政策措施和知晓度。

此外，华池县税务局对新办纳税人提供套餐式服务，对符合条件的重点项目新办纳税人实行首次申领发票1日办结；对符合条件的纳税人普通发票按需供应，深入推进税收优惠政策“不来即享”，全面取消税收优惠事项办税资料事前报送；依托信息化平台为项目纳税人提供便捷的网上申报、税库银三方协议网上签署服务；畅通项目纳税人投诉渠道，确保重点项目涉税投诉受理及时、处理得当、反馈迅速。

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