驾驶员用心服务 乘客送锦旗感谢

本报讯（王勇涛记者陶颖）10月16日，曹女士来到西安公交集团第七分公司182路调度站，送上一面写着“用心温暖千家万户用爱服务老弱病残”的锦旗和一封感谢信，她表示，要好好感谢一下182路驾驶员们细致周到的服务。

原来，自2019年曹女士的母亲被查出尿毒症，每周二、周五必去长安医院做透析，今年由于不慎摔伤，不能再独立行走，出门需要轮椅代步，去医院成了她们一家的难题。

“家属院的老人知道我们总要去长安医院，就建议坐182路，说182路的驾驶员们可好了。最初，我们担心带着坐轮椅的母亲搭乘公交上下车不方便，会给司机师傅和其他乘客带来麻烦。”曹女士说，没成想，坐了之后，就感受到了浓浓的暖意。

从那天后，她们去医院，多次感受到了182路驾驶员的暖心服务。16日，曹女士来到182路调度站，由衷地感谢182路的全体驾驶员。“是你们让我和家人感受到来自社会的爱。”曹女士表示。

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