金川“亮”出文明旅游新名片

■罗春燕 实习记者 泽丹 记者 巴丹

“高原秘境寻东女，大美金川赏梨花”，每至金川县梨花节，数以万计的海内外游客来到金川景区游山玩水，畅游梨花仙境，感受大自然造化之秀丽。梨花节不仅是金川旅游的开门红，更打响了阿坝州春季旅游的第一枪。期间，文明旅游的风气成为一道靓丽的风景线。

金川县第四届梨花节的一个深夜里，住在沙尔乡“花海之家”农家乐的游客正在睡梦中，院子里的打鸣鸡却突然叫个不停，为了不影响游客休息，农家乐的周老板想了很多办法，关纸箱、用布蒙都不管用，最后，他深夜将鸡宰杀，并在第二天一大早煮给客人吃，游客听闻事情原委后十分感动。

“杀鸡免扰游客安眠”正是金川县老百姓文明旅游服务的优秀典型。在金川县，旅游从业人员自觉成为文明旅游的先行者，当地老百姓的站位也从过去的旁观者转变为主人翁，他们积极加入便民服务队伍，及时劝导和制止不文明行为，他们把游客当成朋友，贴心服务，免费宣传、引路、端茶倒水，让游客倍感温暖。

“莫笑农家腊酒浑，丰年留客足鸡豚。”热情好客，诚以待人，让远方的客人更好地留下来。带着文明迎游客，当地老百姓身体力行，用实际行动打造文明健康安全出游的圣地。

带着文明去旅游。梨花节期间游人如织，却秩序井然，文明旅游之风，在点滴小事中俨然可见。临时搭建的开幕式场地现场，虽然有12个移动厕所，却还是无法完全应对2万多人的应急所需，而游客们仍自觉遵守秩序，主动排队，婉若12条长龙。

此外，游客们在游览中都注意保护花木、爱护环境，在狭窄的梨花小道上，有的游客主动让行，有的游客自备垃圾袋，主动弯腰捡起地上的垃圾，扶老携幼、文明观赏的景象随处可见。

每逢佳节，除了当地百姓和游客的文明举止为节日曾光添彩，工作人员忙碌的身影也给游客留下了美好的印象。

今年，某游客与当地一家农家乐的主人，因游客带狗入室一事发生争执，金川县旅游执法大队工作人员及时赶到、并妥善处理，化解了双方的矛盾，维护了文明旅游的良好氛围。

营造文明旅游新风尚，政府是最重要倡导者。近年来，金川县采取多举措，引导游客做文明旅游的践行者。截至目前，政府在景区设立文明旅游咨询台达30多处，为游客提供景区介绍、道路引导、小药箱等人性化咨询服务，张贴公益广告，温馨标牌提示，时刻提醒游客文明旅游。同时，还对行政管理人员、旅行社、旅游景区、旅游饭店等分层次、分重点开展旅游培训500余人次，在增强旅游企业管理人员安全管理能力的同时，提高了旅游从业人员的安全意识。

让崇尚文明成为风气，让旅游成为涵养公共文明的重要平台，“雪梨之乡”金川县，正在向世人展示“净土阿坝，为中国加分”的阿坝文明旅游品牌。

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