8日晚发生在四川省阿坝州九寨沟县的7.0级地震,震中距离九寨沟景区仅39公里。据初步统计,九寨沟县漳扎镇共滞留游客3.5万余人。目前,当地正积极疏散滞留游客,旅行团游客和自驾游游客正陆续从甘肃省文县方向和绵阳市平武县方向转移疏散,其余游客通过统一安排的车辆从绵阳市平武县方向转移疏散。景区昨起暂停接待游客,已购票的游客可办理退票来自九寨沟管理局消息,受地震影响,九寨沟景区接待条件受到严重影响。当前九寨沟管理局正全力开展景区排险工作。为保证游客游览安全,九寨沟景区从8月9日起停止接待游客。具体接待游客时间另行通告。
九寨沟风景名胜区管理局表示,已经预订了8月9日及以后门票的游客可到阿坝文旅办理退票,已出8月9日票的游客,在九寨沟景区沟口售票大厅办理退票。旅行社启动应急预案,公布近期订单取消方式地震发生后,携程、途牛、同程、驴妈妈等多家旅行社紧急出台了应急退赔方案。
据悉,地震发生后,国内各家旅行社第一时间启动应急预案,通过微信、电话、网络等多种方式,联系排查震区游客的安全情况。携程旅游承诺,3天内即将出发的跟团游和自由行旅客都可以无损失取消行程,同时,携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源,受灾群众可直接前往酒店,在酒店前台办理入住。
途牛承诺8月9日到11日前往九寨沟的未出游订单,用户均可以申请无损全额退款,无法退订部分以旅游券形式返还。
同程旅游针对8月8日、9日全天涉及九寨沟的行程均提供无损退订处理。驴妈妈方面承诺,已经预订九寨沟门票、当地酒店等未出行的订单,都可以申请无损全额退款。国家旅游局发布安全提示,提醒游客近期勿前往震区昨日上午,国家旅游局发布一级安全提示,提醒游客近期暂勿前往九寨沟地震灾区旅游,要求旅行社停止组团或者带团前往灾区,并组织已在灾区的旅游者尽快撤离。
此外,记者8月9日早间从美团旅行了解到,四川九寨沟地震发生后,美团旅行已启动紧急预案,全力联系游客了解情况。
同时,美团旅行面向受地震影响地区开通服务专线10107888,未来七天用户在当地入住的酒店订单,以及景区门票、交通等订单,会无条件进行免费退款。在当地找不到住宿或者需要协助的用户也可致电,美团旅行会提供力所能及的帮助。
目前,美团旅行联合酒店商家为用户提供免费房源。美团旅行住宿、境内度假与大交通等部门正在排查涉及本地地震区域的相关订单,向用户进行退订等提示。综合新华社《法制晚报》
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九寨沟新闻,有家乡新鲜事,还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子,也是恋家的人。当我们为生活不得不离开九寨沟而漂泊他乡,最美不过回家的路。