淮南市旅游部门及时应对九寨沟地震造成游客滞留情况 168位淮南籍游客无一人伤亡且已陆续返程

本报讯（记者 李舒韵）8月8日，在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，目前仍有余震，救援正在紧张进行中。8月10日，记者走访了淮南市部分旅行社及市旅游局，了解在当地的淮南籍游客的现状。

在安徽省蓝途风光旅游股份有限公司，记者了解到，目前正处于九寨沟景区旺季，但发生了地震后，公司第一时间通知了14位已经报团前往景区旅游的市民，并办理相关退款手续。而之前发团前往九寨沟景区的各个旅行团已经全部回淮，目前，该公司已经暂停运营该条旅行线路。针对前来咨询该旅游线路的市民，业务员会进行劝阻，并推荐其他线路。而在淮南银泰旅行社有限公司，该公司负责人表示，在灾害发生前，刚好有9个团40余位淮南籍游客前往九寨沟景区旅游。灾害发生后，公司已按市旅游局要求于8月9日上午第一时间进行汇总报告，并协调九寨沟当地的旅行社、旅游局做好游客的安置、安抚及返程工作。在地震发生期间，上报失联的淮南籍游客已经全部联系到，并由导游全程陪同滞留游客，吃住统一安排，公司也在第一时间安抚游客的家属，对于未完成的旅行线路，公司进行全额退款。针对已报团的市民，该公司将更改线路或依据相关规定进行退款。截至记者发稿时，从该公司报团去九寨沟旅游的40多位淮南籍游客已全部在返程途中。

记者从市旅游局获悉，根据12家旅行社上报的数据显示，截至8月9日16时，在九寨沟当地滞留的淮南籍游客共168名，无一人伤亡，且已陆续返程。针对已经报团前往九寨沟的市民，已依据相关的规定，办理了退款或改线手续，不少改线的市民选择了海南、云南等线路。

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