浦发加快微信银行步伐“微战”再度升级

银行前赴后继开微信平台很大程度上可以说是跟风，毕竟各家银行都开始意识到互联网金融潜力大，因此移动互联平台的“金融入口”也是大家的必争之地，所以现阶段盈利与否不重要，重要的是在互联网渠道上增加用户黏性。

本报记者 燕庆

自7月招商银行率先宣布推出微信银行后，银行在微信平台跑马圈地的战争正在不断升级。继交通银行、平安银行等纷纷跟进后，日前，浦发银行宣布推出“真正的微信银行”。据了解，该银行相关业务的大部分操作可以直接在微信的交互界面完成。

作为目前最火热的移动互联网工具之一，微信用户数量不仅已经超过4亿，同时具有支付功能的5.0版本更是各家银行对这块蛋糕垂涎欲滴。分析人士指出，目前移动互联平台的“金融入口”已经成为各大银行的必争之地。要在战况激烈的比拼中脱颖而出，提升用户体验是关键。

无需跳转至手机银行

作为目前最火热的移动互联网工具之一，微信用户数量已经超过4亿。更为重要的是，随着具有支付功能的5.0版本推出后，微信平台已经成为各家银行的必争之地。自7月招商银行率先宣布推出微信银行后，工行、农行、交行、中信等银行相继跟进。

不过，在有意加快“微信银行”推进步伐的浦发银行看来，通过“微信”端口接入手机银行模式的“微信银行”，账户查询、资金汇划、投资理财等服务仍在跳转手机银行后完成——这都并非“真正的”微信银行。

日前，浦发银行宣布推出“真正的微信银行”。“在微信平台实现文字、视频、图片、语音等交互方式的金融服务，便可称之为‘微信银行\’。”据浦发电子银行部总经理丁蔚介绍，客户可通过与浦发微信公众账号的信息交互，实时查询并直接微信购买理财产品，操作过程无须跳转至手机银行。可实时查询账户余额、交易明细等信息，获取理财产品扣款情况，并可将交易结果分享到微信朋友圈。

除此之外，丁蔚称微信银行还有网点预约功能，可获取周边网点信息，在了解网点地址、排队人数等详情的基础上，查询并联系客户专属的理财经理，一键式完成网点服务预约。

用户体验是关键

事实上，自“余额宝”等新型互联网金融产品出现后，传统的金融机构早已意识到了互联网变革所带来的影响。抢夺“金融入口”已经成为各家银行的竞争最激烈的战场之一。尤其是具备支付功能、用户数量已经超过4亿的微信平台，更是令各家银行对这块蛋糕垂涎欲滴。“如果说7月推出微信银行的招商银行一度在利用移动互联网提供金融服务方面一马当先的话，那么浦发银行推出无需跳转至手机银行的微信银行客户端显然已经令银行的‘微战\’进一步升级。”长期跟踪银行业互联网化的专家、易观国际支付与互联网金融行业研究总监张萌如是说道。

在张萌看来，银行前赴后继开微信平台很大程度上可以说是跟风，毕竟各家银行都开始意识到互联网金融潜力大，因此移动互联平台的“金融入口”也是大家的必争之地，所以现阶段盈利与否不重要，重要的是在互联网渠道上增加用户黏性。“从用户体验的角度来看，微信银行无需跳转至手机银行，不仅减少了传统的中间环节，同时提升了用户体验，毫无疑问这是趋势，即便浦发不推出这样的产品，其他的银行也会推出。”面对竞争日益升级的银行“微战”，张萌表示，由于目前微信银行尚无新增的金融服务功能，更多的是将传统的手机银行、网上银行业务进行移植，因此就现阶段而言，用户体验是抢占“金融入口”关键。

平安产险迎战四川暴雨 快速完成多笔预赔付

本报讯（记者 郑翔）8月21日，平安产险将500万元预赔款支付给四川省兆迪水泥有限责任公司，紧急支援客户灾后重建。与此同时，对两家在此次雨灾中受损的企业客户的100万元和500万元预赔，也分别于8月5日及8月8日完成。这些预赔款的及时支付，为客户恢复生产经营提供了及时的资金支持，得到了客户的高度肯定与赞扬。

2013年7月以来，受持续强降雨影响，四川多地发生了山洪、滑坡、泥石流、大桥垮塌等灾害，较大规模山洪地质灾害达358处，12条河流超过了警戒水位。据统计，截至8月12日，平安产险四川分公司共接大灾报案294笔，估损2.12亿元，其中，绝大部分为企财险、工程险，案件出险地主要分布在成都、德阳、阿坝汶川、乐山、绵阳和雅安等地区。

据了解，为让客户及时得到救援救助，平安产险面向受灾地区符合保险责任的客户紧急推出了多项应急处置举措：主动向客户推出快速定损，简化手续，并使用超级网银支付，以便第一时间将赔款支付到客户手中，帮助受灾企业渡过难关。由于灾后通信道路受阻，平安产险四川分公司安排专人进行查勘工作调度，根据查勘点分布规划查勘线路，并通过短信、电话、微信等平台与客户保持密切联系。截至发稿前，已向四川川投田湾河开发有限责任公司、中化工德阳昊华清平磷矿有限公司分别预赔100万元、500万元，同时，四川省兆迪水泥有限责任公司、岷江水利电力、天源镍铬材料等估损超千万的案件均已完成复勘。

平安产险表示，后续公司将继续主动帮助客户寻找赔付的事实及依据，让客户在出险后经济利益得到及时保障，享受迅捷贴心的理赔服务。

来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/

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