本报讯(记者袁娜王和斌)日前,阿坝州工商系统为期三个月的旅游纪念品市场专项整治工作落下帷幕。
据悉,此次专项整治活动以九环线、环红原机场旅游经济圈等旅游景区为重点,以加强旅游市场主体准入管理,加强旅游商品的管理,加强旅游经营行为的管理,加强旅游合同的管理,加强旅游广告管理,切实维护消费者合法权益为主要内容。
此次整治活动检查了证、照是否齐全、是否亮照经营,是否有转让、出租、出借旅行社执照的行为;检查了旅游纪念品、土特产品是否存在伪造产品,假冒商标、擅自使用知名商品特有名称、包装、装潢行为,是否经销国家明令禁止交易的商品、“三无”商品、过期变质商品等;检查了经营者是否有强买强卖、欺行霸市、欺客宰客、缺斤少两等行为;检查了旅游合同文本是否规范,是否有“霸王条款”等;严厉查处虚假广告等违法违规行为;进一步完善了旅游市场消费维权快速反应机制,认真快速处理消费投诉举报。
截至目前,共检查旅游纪念品经营户435户次,规范违规行为11户,下发责令整改通知书41份,查处涉嫌虚假宣传案件1件。共处理消费者咨询投诉举报373件,为消费者挽回经济损失70.36万元。
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