用心打造用情服务提档升级———州林业中心医院新门诊部 便民利民细致入微

■魏银燕

2月24日清晨，淅淅沥沥中的都江堰乍暖还寒。不到9点，小雨中的成都市三医院都江堰分院·阿坝州林业中心医院门口的大路边早已聚集许多市民——该院新门诊大楼这一时正式启用，此前早已闻讯的市民们早早聚集在此是为了能够体验今日来自成都三医院总院专家们的义诊服务。

新门诊大楼启用仪式上，成都市三医院都江堰分院执行院长张力告诉记者：“自2014年3月三医院总院正式托管州林业中心医院以来，总院党委班子统一思想，站在心系阿坝人民，致力于将都江堰分院建设成为‘阿坝人民在成都地区的大后方医院\’的高度，院党委班子心往一处想，劲往一处使，严格恪守高度的政治责任感和服务阿坝人民的情感，积极争取省、成都市、州委州政府及相关各级各部门的大力支持，大力提升医院的软硬件建设，此次将新门诊大楼单独独立出来，就是为了方便病人能够在集中的区域内看病就医，与此同时，新门诊大楼临街向阳，也能帮助病人轻松方便找寻，真正体现‘便民服务\’。新门诊部自2015年11月开始筹备，经过了为期三个半月的前期筹备工作，共投资120万元。”

随同不断前来看病的人群，记者走进新门诊部。只见崭新的门诊大厅里，明亮宽敞，现代气派。心血管内科、呼吸内科、神经内科、肾脏内科、内分泌甲亢糖尿病专科、便民门诊、普外科、泌尿外科、及骨科、神经康复科、针灸理疗科、妇产科等共16个分类很细的科室依次排开。大厅进门右侧设有明显的“导医服务台”，整洁的走廊两边各种温馨的艺术画贴切而富有人性化，舒适温馨的环境且充满人文关怀的流程设计，让病人置身医院却倍感温暖。据该院门诊护士长江莉介绍，除了这16个科室外，后期还将增设特殊门诊。专程赶来参加该院新门诊大楼启用仪式的成都市三医院院长赵聪、州林业局局长王富安在参观完门诊大楼后对此给予高度评价，由衷地感叹：“分院就目前的科室细分、建设规模、各科室基础设施建设、处处体现的人文关怀等水平已经与成都市的大医院站在了一个水平上，按照这样的发展速度及发展水平，当初托管时成阿两地党委、政府‘把分院打造成为阿坝人民在成都地区的大后方医院\’的初衷将会真正的名至实归。”

上午9点，新门诊大楼启用仪式一结束，来自三医院总院的18位专家便立即一字排开地坐在了宽敞的义诊台前。直到中午12点，记者看见，在50多岁的呼吸内科高蜀生主任医师的义诊台前，一直簇拥着不断前来的病人，整个上午高蜀生大姐没有片刻功夫停下喝一口水，对此，高蜀生大姐说道：“季节交换的初春，人们尤其是老年人最易伤风感冒，这个时期是人们最易患上呼吸类疾病的时期，我能够为他们多尽一点力，就是累点也值得啊。”同样，在肾病内科主任医师全大勇、急救医学钟文副主任医师、普外科张德明副主任医师、神经内科肖兵副主任医师、妇科陆静主任医师、康复科赵新副主任医师、神经内科龙大同副主任医师等几位专家的义诊台前，也一直不断涌来前往看病或咨询的群众。各位医生总是详细地询问、耐心翻看病史及服用过的药品、和病人及家属亲切交流和叮嘱。83岁的谢华英阿姨被家人用轮椅推着来看病，老人早年从阿坝高原退休至今，患上了严重的风湿等疾病，此次重感冒久治不愈，今日闻知成都的专家来义诊，本来是抱着试一试的侥幸心前来的，但是经过高医生的全面仔细地检查后，谢华英很是激动地表达着对高医生的敬佩和信任，说自己从这一日开始就要坚持找高医生给自己看病……看着谢华英阿姨那专注的神情，看着那一个个一直在埋头忙碌的医生们，和穿梭在各大科室间的护士小姐们，门诊大楼大厅右侧服务台两侧那“大医精诚厚德积善”的上下联，在大厅里熠熠生辉！

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