壤塘税务“四点着力” 确保改革服务先行

本报讯（张强 记者 泽英）为确保机构改革平稳有序推进，保障纳税人合法权益，高效快捷服务纳税人，今年，壤塘县税务局以“四点着力”确保改革服务先行。

着力提高政治站位，做实思想工作。通过谈心谈话、职工大会、征求意见等举措，教育引导干部职工正确看待改革并积极主动推进改革，全力消除干部职工思想障碍，凝聚干事创业合力，提高工作使命感、责任感和自豪感，确保思想不乱、工作不断、队伍不散、服务先行。

着力完善规章制度，服务规范建设。该县税务局统一下发办税公开、服务承诺、行为规范等15项办税服务厅综合制度，实现服务一把尺子、一个标准，推动纳税服务工作逐步步入规范化、标准化、法制化轨道。

着力创新服务举措，优化工作方式。办税服务厅开设“藏汉双语岗”“党员示范岗”，建立纳税服务导税台，购进自助办税终端设备，做到“进一个厅、叫一个号、到一个窗口、交一套资料、一次办好所有事项”；加强宣传培训，利用微信、QQ、短信、电视、张贴公告等方式，缩短同纳税人的距离，及时将涉税信息告知纳税人，组织开展自然人税收管理系统扣缴客户端操作等培训，面对面解答纳税人提出的疑问。

着力加强作风转变，提升税容风纪。加强上下班纪律、会议纪律、着装规范等方面的管理，树立良好壤塘税务形象；严抓典型强考核，对于纪律作风等细节提倡相互监督，并严抓典型例子，列入绩效考核强化结果运用，确保良好的工作秩序和税务精神面貌。

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