王小普 文/图
“这么多年来,我一直服务于临床一线,从事护理工作多年。打针、发药、铺床、输液,我在平凡的日常工作中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在人生的旅途中把握着生命轮回的航舵。”5月12日,谈到多年来的工作体会时,市人民医院产科护士长、副主任护师韩智说。
作为一名共产党员,多年来,韩智不但服务大局,服从大局,而且讲学习,讲政治,讲正气,树立了正确的世界观、人生观、价值观。她在每天的工作中发扬救死扶伤的白衣天使精神,关心病人疾苦,视病人为亲人。同事们都说韩智是一位政治素质过硬,业务技术和管理能力强的人。
韩智从事临床护理工作27年,2000年任妇产科护士长。在她的带动下,妇产科积极开展优质护理,树立“以病人为中心”的理念,充分尊重病人的隐私权、知情权和选择权,实行人性化护理,注意沟通技巧,保持良好的护患关系。该科室还制定图文并茂的健康教育手册,提供个性化的专科健康教育,拓展延伸服务,电话回访,召开公休座谈会,听取病人及家属的意见,不断改进护理工作,病人满意度不断提高,韩智本人也收到了各种感谢信和锦旗。
韩智在工作中有高度的责任心和敬业精神。她及时掌握国内外护理发展动态,具有系统的护理专业知识,成为本专业的学科带头人。多年来的工作经验让她拥有了丰富的临床观察、护理抢救经验及熟练的操作技术。她不但能独立胜任并指导急危重病、疑难病的抢救和护理,还能解决危重病员护理中较为疑难的护理问题。在做好本职工作的同时,韩智还积极参加院内外护理会诊、护理病例讨论及重大抢救工作;承担全院护理新技术、新业务、新知识的推广、应用任务;主持本科护理查房及业务学习;主持参加病房教学,坚持带教进修生、实习生,圆满完成带教任务,受到学校及学生好评。
工作中,韩智注重护理队伍的建设和发展,重视护理人才的培养。她坚持护士职业道德教育,培养护士“慎独”的工作作风,用换位思考的思维方式规范护士行为,努力将人文关怀落实在护理工作中,并选派骨干到上级医院进修培训。她每月组织一次新知识新理论培训,提高护士专科知识水平、急救能力。同时,改变排班模式,落实责任包干。修订专科护理常规应急预案、制度规范,加强细节管理,拓展护理服务领域。贯彻“高标准、精细化、零缺陷”的质量标准。运用质量管理工具对科室质量进行分析、整改,2015年科室在全院的品管圈大赛中获得一等奖,科室护理质量处于全院的领先水平。
多年来,韩智积极参加医院组织的各项公益活动,多次为灾区、下岗职工捐款捐物,奉献爱心。在“5·12”汶川大地震伤员救治期间,她积极参加抢救工作,加班加点,不怕苦和累,全心全意为伤员服务,2011年10月至2012年3月参加汶川灾后重建对口支援青川县人民医院,受到该院领导、同事一致好评。
27年来,韩智无医疗纠纷和医疗事故,医德医风零投诉,深受广大患者、家属及同行的信任和赞誉,年年被评为医院先进工作者、优秀护士、病人最满意护士,2009年被评为“市十佳青年岗位能手”,所带领的科室团队先后获得“市巾帼文明示范岗”、“优质服务示范科室”、“优秀护理团队”称号。
护士工作平凡而又伟大,琐碎而又不易。护士们用柔弱的肩膀挑起女儿、母亲、妻子的重担;护士们如春天的雨露,滋润着患者久旱的心田。让我们共同为韩智点赞。
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