雷锋没有走，他就在身边 ——记“陕西省最美志愿服务社区”汉阴县南街社区

   本报记者 郑斐 通讯员 熊锋 何友军 余龙全 杨波

“真没想到，一辈子没人陪我过生日，今天社区志愿者竟亲自下厨，陪我过66岁生日！”日前，安康市汉阴县城关镇南街社区“三无老人”朱启生生日当天，社区组织志愿者们自费买来生日蛋糕，围坐在一起唱着生日快乐歌祝福老人。朱启生吃着蛋糕和饺子，流下了幸福的泪水。

为老人理发、剪指甲、打扫卫生，给留守儿童义务辅导功课……每每谈到南街社区那一群随时都能遇见的“贴心儿女”、“爱心妈妈”，社区居民们都赞不绝口。

  帮助别人是快乐的

哪里有需要，哪里就有志愿服务。学习雷锋精神不仅是3月的事情，更是一年的常态。

3月5日上午，社区十多人自发组织，对辖区内多栋楼房楼道墙面以及电线杆的100多处“牛皮癣”进行大扫除。虽然清除起来特别费力，但社区居民工作热情很高。居民杜春红已经年近花甲，但每月在社区组织的清理“牛皮癣”活动中都不甘人后。

还是南街社区，去年中秋前夕，居委会把辖区老人召集到一起共度中秋，为他们准备爱心饺子、团圆月饼、精彩的节目。社区居民陈巧芳发自肺腑感叹地说：“今天吃的这碗团圆饺子是最香的，这也是我过得最幸福的一个中秋，有这些志愿者陪伴，我感到很幸福。”

“帮助别人收获的快乐是发自内心的，是最美好纯粹的感觉。”社区年逾古稀的查振坤老师热心公益事业，退休后的她一点都没有闲着，经常参与社区的志愿服务活动，虽然累，但感觉很开心，很充实。

没事一起散个步，家里没人时帮忙照应一下，邻居家今天小孩没人照看，隔壁家把娃招呼了……和谐的邻里关系正在以触及人心的感动改变着社区的每一个人。居民们纷纷走出家门，彼此交流，久而久之，邻居都渐渐成了亲人。

   服务群众是贴心的

哪里有困难，哪里就有志愿服务。

“我喜欢你！”不久前的一天，县幼儿园何清兰老师正走在街上，一个小孩扑过来就抱住了她。

孩子名叫小盛鑫，今年只有8岁，由于遭遇不幸，5岁起就一直和爷爷奶奶生活，家庭困难。缺少父母关爱的他性格孤僻、叛逆，社区把小盛鑫爷爷希望得到帮助的心愿发布在交流群后，县幼儿园的何老师第一时间领取了任务，和幼儿园的5位志愿者轮流去看望小盛鑫，为孩子做心理疏导和辅导功课。现在的小盛鑫不仅话多了，性格开朗了，学习成绩也上去了。

以群众需求为导向，把志愿服务做到群众的心坎上。据了解，社区通过组织党员、组长、网格长开展入户走访和电话咨询等形式，在困难群众特别是低保户中征集“微心愿”，然后把“微心愿”填写在心愿卡上，再“晒”到社区“心愿墙”上，通过“在职党员进社区QQ交流群”向党员发出微心愿认领倡议。

社区居委会的“女掌门”王远菊说，“我们在社区建立了需要帮扶弱势群体档案，根据实际需求，组织志愿者采取精准化服务。”现在有68个机关单位，438名党员志愿者报到，社区通过开展多种多样活动，传递温暖和正能量。

随处可见的志愿者，随时都能听见的感人故事。一年时间，社区开展了80多次“微心愿”活动，为435名困难群众送去了温暖。

  榜样力量是无穷的

“积小善以成大德，积厚德以成正道”，2014年7月30日，省委宣传部副部长李伟在南街社区听取了县志愿服务联盟开展的系列爱心活动汇报，欣然题写感言。

2015年12月11日，安康市委常委、市委宣传部部长陈勇到社区参观后高度评价，“真没有想到，一个社区能把志愿服务活动做得这么有声有色！”

榜样力量是无穷的，但不能让榜样孤军奋战。

南街社区志愿服务站的成立，为志愿服务规范有序开展提供了有力的组织保障。社区先后设立“青年志愿服务队”、“巾帼志愿服务队”、“老年志愿服务队”，同时，根据活动需要和志愿者特长，设立“文艺宣传服务队”、“巡防治安服务队”、“扶贫帮困服务队”等八大特色志愿服务队。服务队分工明确、机构健全。

一个人做一件好事不难，难的是一辈子做好事，而当志愿者难的就是坚持。为了推动志愿活动深入持久地开展，社区建立公开招募制度、统一志愿者标识和服务登记制度，着重在建章立制上下功夫。良好的制度机制让社区的爱心行动时时可为、人人可为，也让志愿者队伍不断壮大。截至目前，已招募志愿者900余人。

桃李不言，下自成蹊。南街社区扎实有效的志愿服务工作得到中、省、市各级的充分肯定，社区也先后荣获省“文明社区”、省“最美志愿服务社区”、省“最美青年志愿服务组织”、市“岗位学雷锋示范点”和县“优秀志愿服务工作站”。

汉阴县委书记周永鑫说，“社区作为社会组织化管理的最小、最基本单元，志愿服务不仅为居民提供看得见的服务，更为树立平等友爱、尊老爱幼、邻里和谐的社会风尚起到了落细、落小、落实的示范作用。”

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