弘扬志愿精神 做优志愿服务 打造志愿安康 创建文明城市 ——安康市志愿服务活动综述

汉滨区新城办双堤社区党员认领微心愿。博元公益发起人张元江与留守儿童互动游戏。汉滨区新城办印染厂社区“爱之翼”系列活动之家庭教育爱心课堂。 安康市义工联开展“小手拉大手”活动 汉滨区残联开展“礼让斑马线，文明我先行”活动 汉阴县志愿者联合会开展孝老爱亲活动 汉滨区新城办朝阳社区开展“爱心理发”活动 安康儿促会与留守儿童开心合影 汉滨区老城办开展“保护母亲河”活动

（本版照片由安康市文明办提供）

在安康，志愿服务作为一项自愿无偿为社会服务的崇高事业，已经成为创建省级文明城市的一个重要内容。

2014年9月，安康市创建省级文明城市工作启动，志愿服务作为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体也被正式提上议事日程，得到市委、市政府高度重视，市文明办、市创文办从组织机构、工作人员和经费保障等各方面精心组织，周密安排。2015年以来，全市广大志愿者高举“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神旗帜，以宣传社会主义核心价值观为导向，以提高公民素质和社会文明程度为目标，创新志愿服务理念、内容和手段，不断开拓志愿服务工作领域，形成了较为完善的志愿服务网。为推进城市文明达标、乡村文明提升，服务地方发展、构建文明安康作出了积极贡献。

志愿安康成为一道亮丽的风景线

帮助他人，快乐自己，在奉献中收获快乐。在安康，对志愿服务这一新生事物的认知，经历了从肤浅到逐步深入的过程。而志愿服务组织，也同样经历了从少数几个社团组织，到逐步发展壮大的过程。

到2016年，全市各级志愿服务组织、各支志愿服务队总数达1303个，他们以不同的形式助力文明城市创建。各县区、各专项志愿服务组织积极开展维权救助、送药义诊、科普宣传、法律援助、社区矫正、文体健身、扶幼助残等志愿服务活动，解决了群众的“急、难、愁”等问题。

青年志愿服务队在学校开展“雷锋精神进校园”活动，在街道社区开展“清除白色垃圾，共建美好家园”志愿服务活动。

党员志愿服务队在街头巷道、居民家中、社区开展清扫环境卫生、孤寡老人家里作奉献、资助特困生和低保户、“三八”送温暖、义务献血、文明规范和法律宣传、文艺演出、植树等活动。

巾帼志愿服务队开展为福利院孤寡老人献爱心活动等；职工志愿者服务队开展送文化、送图书、送技能、送培训、送安全、送法律进村活动等。

安康义工联合会（安康义工联）开展了“服务青少年儿童公益活动发展项目”、“阳光助学”、“爱心盒子”、“山里孩子看古都”、“心理辅导进校园”等持续性的公益活动。经过长达十年的发展，拥有注册会员千余名，建立网络公益交流群10余个，实施大型公益活动2000余次，募集物资及爱心资金累计500余万元，服务有需要的弱势群体人数8万余人，截至2015年底累计参与公益活动人数20万余人。目前已成为安康市乃至陕西省最具影响力的民间公益组织之一。

援助少年儿童协会（援少会）开展捐资助学、心理疏导、到农村学校进行普法教育，开展传统文化进校园活动，目前，共帮助贫困儿童400多名，援助资金100多万。

安康市青年创业协会（青创协会）开展市容环境综合整治、文明交通温馨提示、旅游咨询游客服务、爱绿护绿认养管护等志愿服务活动。历届龙舟节期间，都要组织志愿者们对路面垃圾进行清除，对乱贴乱画进行清理。同时，向广大市民宣传双创知识及龙舟节期间环境综合治理要求，劝导市民遵守交规，文明出行，爱护环境卫生，喜迎八方宾朋，展现城市魅力，让自己的一言一行给力安康“最美名片”。

卫生志愿者服务队开展进社区为老年人义诊、发放宣传单、癌病预防培训活动等。

安康市妇联、安康市总工会，安康（幸福）家庭教育促进会、安康儿童发展促进会，开展关爱女性讲座、关爱空巢老人,“让心温暖，让爱流动”系列活动等。

志愿服务为文明城市添彩助力。如今，青年、党员、助残、红十字、环保、社区等一个个志愿服务队伍，已经成为安康市志愿服务工作中的一道道亮丽风景线。

健全工作机制，确保志愿服务常态化

2015年12月11日，安康市志愿服务现场促进工作会在汉阴召开。市委常委、宣传部长、创文办主任陈勇指出：各级党委和政府要把志愿服务融入城乡社区治理，在组织领导、氛围营造、经费保障上下功夫，整合资源，形成合力，不断推进志愿服务工作向前发展，为创建省级文明城市、建设美丽富裕新安康贡献力量，市创文办、文明办要把志愿服务作为深入推进社会主义精神文明建设和践行社会主义核心价值观的重要抓手，加强指导，使志愿服务逐步深入、达到常态化发展。

按照这一指示，市创文办从加强队伍建设入手，逐步完善志愿服务体系，积极开展城市志愿服务站点建设，在中心城区37个社区先后建立了志愿服务站，运用网络化管理机制，通过组织多层面的培训工作使安康市志愿者都能自主注册、自主选择组织、自主参加志愿服务活动、自主担任志愿服务义务宣讲员，发挥了广大志愿者的主体地位。同时，为了便于工作开展，对服务站点制定了建设标准，确保服务站点发挥作用，实现了志愿服务工作的常态化发展。

加强志愿者注册工作。按照“志愿安康”系统的要求，对单位、社区的志愿者进行志愿云注册方面的培训，指导各单位所有在职人员、社区人员注册为志愿者，认真做好注册志愿者的管理工作，截至2016年6月底，全市志愿者总数51932人，实名认证志愿者总数49629人，志愿者队伍不断壮大，有效地推动了文明城市创建活动的深入开展。

加强志愿组织建设。发挥全市行政单位的主导作用，争取有关部门和社会各界的支持，调动各方面力量广泛参与志愿服务，先后建立各级志愿组织1303个，建立了全市志愿服务网络，能够长期开展志愿服务活动，基本形成了比较完善稳定的志愿服务体系。

制定了安康市志愿服务工作制度，从组织管理、队伍建设、服务内容、志愿项目、招募注册、培训管理、活动保障、激励回馈、嘉许制度等方面进行了具体规范，促进安康市志愿服务落实、落细、落小，从而保证了志愿服务工作的长效运行。

重视整合发挥社会志愿服务资源，将安康义工联、援少会、青春驿站等有影响力、热心公益事业的民间志愿服务组织纳入全市志愿服务工作的体系当中，指导支持他们更积极投入志愿服务活动，取得了良好的社会效果。

深化社区志愿服务。积极响应社区居民需求，在城区各社区广泛开展“在职党员进社区，点亮群众微心愿”活动，通过微心愿墙、微信公众平台等载体征集、整理群众微心愿，党员干部根据自身能力、爱好和专长积极认领、圆梦微心愿，引导社区开展关爱空巢老人、关爱留守儿童等志愿服务活动。

弘扬志愿精神，创建服务品牌

“志愿服务项目化，服务项目品牌化，安康的志愿服务要从抓服务项目做起，逐步向品牌化迈进”——陕西省文明办专职副主任鲍贻勇如是说。

从志愿服务项目的策划、包装，到最后实施，由最初的粗放式逐步达到精细化，需要组织者精心的组织策划。

2016年3月3日上午8时30分，安康水西门外，来自安康城区各行各业的300余志愿服务者云集在这里，由安康市住建局发起，中省市直十几家单位共同参与的“保护母亲河，扮靓安康城”启动仪式在这里举行。随后，300余名志愿者奔赴事先划分好的区域，沿汉江两岸捡拾垃圾。

安康市“保护母亲河”行动从此拉开帷幕。坐落在安康城区一江两岸的安康市汉滨区老城办事处和江北办事处，着力把“保护母亲河”作为志愿服务品牌项目来策划和实施，从3月份开始，他们先后组织辖区各单位在一江两岸捡拾垃圾100多次，参与人数上千人。

在中国，城市道路交通安全问题，几乎是每个城市的通病，而直接造成的安全危害，主要来自于人们文明交通意识薄弱。

把“文明交通引导”作为安康市志愿服务的又一品牌来策划和实施，动员全市干部职工及广大市民积极参与文明交通志愿服务，组织各级各类“文明交通引导志愿服务队”，通过广泛的“文明交通引导”活动，提升广大市民的文明交通意识，增强市民出行的安全意识、法制意识。

通过多方协调，组建了由安康城区10个驾校组成的“文明交通引导志愿服务队”，举办“文明交通志愿服务培训班”，邀请交警队专家进行指导和讲解，现场发放安康市“文明交通引导基本规范”1000余份。如今，安康市驾校“文明交通引导志愿服务队”已经基本成型，长期在固定地点开展文明交通志愿服务。

给城区送洁净、给老人送爱心、给市民送美德、给儿童送温暖、给社区送服务、给交通送文明……志愿者，永远在路上。

与人为善，与己为善，赠人玫瑰，手留余香。安康市志愿服务活动虽然刚刚起步，还处于初始阶段，但我们坚信，通过广大党员干部带头和引领，社会各界的积极参与，安康市志愿服务工作必将成为引导安康社会文明和道德风尚的一面鲜明旗帜。

记者 熊锋 通讯员 董维成

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