本报讯(记者 李毅利)记者获悉,2014年12月28日,阳光人寿陕西分公司向被保险人苏女士的家属给付了8万元理赔款。从接到理赔申请材料到理赔结束,阳光人寿仅仅只用了两天的时间。
据了解,被保险人苏女士于2013年5月在阳光人寿陕西分公司投保了“阳光人寿一世安康终身重大疾病保险”,年缴保费5944元,保险金额8万元。2014年12月9日,被保险人苏女士因突发疾病身故,留下了丈夫和两个刚大学毕业的儿子。被保险人苏女士和她的家属都是农村人,家庭收入均来自于农田耕作,家庭状况十分贫困。考虑到苏女士一家的实际情况,陕西分公司在接到家属报案后,立刻派理赔人员及客户服务工作人员前往被保险人苏女士家中进行慰问,同时协助客户家属收集理赔所需材料。
2014年12月25日,被保险人苏女士的家属正式向阳光人寿提交了理赔申请材料,经公司核实,该案件属于保险条款责任范围。12月26日,陕西分公司迅速开通“理赔绿色通道”,在最短时间内完成赔付。12月28日,阳光人寿就将理赔款送至受益人家中。
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