信守承诺：让不幸家庭感受“不幸变万幸”的喜悦

本报讯（记者 周健）近日，家住汉滨区瀛湖镇阳坡村的张女士，将一面印有“大病无情雪中送碳、信守承诺快速理赔”的锦旗，送到了富德生命人寿安康中支总经理陈伦发的手中，以表达自己在不幸身患重病后，保险公司能及时赔付，让自己有钱治病的感激之情。

原来，张富英女士的家人曾于2013年6月在富德生命人寿安康中支投保了一款名为“生命福星高照”的终身寿险，附加“福相随”提前给付大疾病保险，缴费期限为10年，已缴费2期。2015年10月6日，张富英致电保险公司理赔部，告知自己因患"风湿性心脏病”在上海住院治疗，并实施了“心脏瓣膜的置换手术”。接报后，理赔查勘人员正好在上海出差,便第一时间与她的家属取得了联系，并于10月8日去探望了她。在了解病情后，理赔人员认为张富英的病情基本符合提前给付重大疾病保险的相关责任，便对其理赔事宜做了相关指导说明。11月10日，她回到安康提出了理赔申请，公司理赔人员立刻赶到她家进行调查，并协助她快速收集了理赔资料。11月27日，安康中支经理陈伦发又专程和理赔人员一道，将10万元的重大疾病保险金送到了她的手中，并告知他附加险合同终止，主险保额同等减少后合同继续有效。

据悉，富德生命人寿安康中支自2012年11月份成立以来，始终把“大病无情、生命有爱”作为公司发展的理念，心系投保人和受益人的生命安全。公司成立三年来，共理赔105笔，赔付总金额约为64.5万元，让100多个家庭感受到了“不幸变万幸”的喜悦。

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