市创文办开展“文明旅游”专题培训

本报讯（通讯员陈顺日 刘文平）“一名导游员，就是一本渊博的书，上知天文、下晓地理，通今博古；一名导游员，就是城市的形象大使，言谈举止、素质品性反映城市精神文明的建设程度……”这是安康市创文办对全市旅游从业人员进行“文明旅游”专题培训的现场。

2016年是创文工作的提升年，随着创建省级文明城市工作的深入推进，市创文办加强对各行各业从业人员的文明礼仪培训。此次培训以“文明旅游”为主题，对全市旅游企业、导游和市区旅游局工作人员约150余人进行重点培训。市创文办创建指导组负责人以《文明，旅途中最美的风景》为题，从文明的起源说起，引经据典，列举大量实例，引导旅游从业人员崇尚文明、践行文明。指出了当前旅游系统文明创建存在的问题，解读了旅游系统创文重点职能工作，要求主管部门要做好文明旅游宣传、星级宾馆饭店文明服务、旅游中心集散点文明引导等工作。

培训会上，重点对旅行社负责人和导游进行文明礼仪培训。会上，培训人员还观看了图片和视频，聆听了精彩的讲解，或风趣幽默，或妙语连珠，或声情并茂，引来场下观众的阵阵掌声。

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