安康火车站春运服务温暖回家路

本报讯（通讯员 张永平）作为陕南春运的“主战场”，安康火车站成立党员爱心服务队，24小时为老弱病残孕等困难旅客提供车票导购、进站帮扶等服务，并全面启用新的铁路制服，展示新形象，以实现“平安、有序、温馨”春运目标。

该站31名朝气蓬勃的年轻人，组成“90后服务队”，在车站候车室、售票厅、站台等服务场所，利用休班时间开展为“老弱病残孕”等重点旅客端茶递水、答疑解惑志愿服务。

“只有真心对待旅客，旅客才会真心待你。今年春运，我们将继续坚持用心做好旅客服务工作，用年轻人的热情，让旅客进站顺畅，候车舒畅，上车满意，体验美好。” 客运值班员张瀚尹说。

信号是火车的眼睛，该站信号员樊欢欢第一次参加春运，面对错综复杂的列车进路和眼花缭乱的信号，她暗暗下定决心，每次操作信号、点击一次信号按钮，都要盯准看清，做到眼看手指口呼，确保信号及时开放，确保列车进路正确，让旅客平安回家。

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