宁陕启动创建全国首个全域旅游服务业标准化试点

本报讯（实习记者 黄慧慧）7月25日，宁陕县举行全域旅游国家级服务业标准化试点建设动员会议，正式启动全域旅游国家级服务业标准化试点工作。

据了解，服务业标准化试点是指开展以建立和实施服务业标准体系为主要内容，以实现管理规范、服务质量良好、顾客满意度高为目标的探索性活动，达到服务各个环节有标准可依，标准齐全，标准覆盖率达到80%以上；国家、行业、地方和企业等标准实施率达到90%；顾客满意度达到90%以上；形成具有行业特点与优势的服务品牌目标。经国标委批准，“宁陕县全域旅游”正式确定为2017年“国家级服务业标准化试点项目”，也成为全国首个全域旅游服务业标准化试点项目。

宁陕县将按照标准化试点工作方案，从2018年到2020年，用两年时间，狠抓旅游服务标准化体系建设，通过抓点示范，做好服务标准贯彻落实，开展“金牌餐馆”、“优质经营”、“安全保畅”、“提档升级”、“树标培优”、“诚信服务”六大行动，打造宁陕旅游服务业品牌，通过建设精品景区、完善旅游基础设施、全面优化旅游环境，确保试点工作高质量完成。

会上，市质监局与宁陕县人民政府签署了合作备忘录；宁陕县与陕文投安文旅公司签订了服务业标准化咨询服务协议。

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