平利“口袋警务室” 服务群众零距离

通讯员 张禄 黄东海 记者 黄河

“小警哥，你是新来的吧，以前没见过你呀。”“您好，我是新来的包村民警，您有事可以打我电话。”……这是平利县公安局城关派出所“口袋警务室”开展日常工作的一幕。

城关派出所辖区包含22个行政村、6个社区，组建了28个警民微信群，每个群内设置专职民警、辅警，将警务室“搬”到了手机里，成为“口袋警务室”，零距离服务群众。

足不出户，掌握办事程序

“陈大姐的身份证即将到期；王先生因孩子上学存在落户问题……”对于上述问题，平利县公安局城关派出所户籍民警在线一一予以解答，并在“口袋警务室”一次性为当事群众提供所需的材料清单和受理单，同时结合“陕西省互联网+公安政务服务”开通绿色通道，不仅在疫情防控期间减少人员聚集风险，并且最大限度地提高了工作效率。

找回失物，提升查找效率

“平利县居民李先生在东一路捡到了一个钱包，请失主尽快与城关派出所民警联系。”这则消息由平利县公安局城关派出所民警在“口袋警务室”推送，不一会儿，失主赵先生来到派出所，表示自己去超市买菜的时候不慎将钱包丢失，里面装有现金、银行卡等物品。随后，民警经过进一步核实，确认赵先生就是该钱包主人后将钱包完璧归赵。“建有温度的群，做得民心的事。”赵先生激动地评价着“口袋警务室”。

联合群众，防范电信诈骗

随着复工复产不断深入，群众对口罩的需求进一步加大，一些不法分子趁机发布虚假口罩广告实施诈骗，导致一些不明真相的群众上当受骗。

针对这一情况，平利县公安局城关派出所利用“口袋警务室”将电信诈骗常见的手段、特点在群内进行宣传，提醒群众购买口罩、酒精等防疫用品时一定要通过正规渠道，以免遭遇电信诈骗，并通过警民微信群做到宣传无死角，真正实现了把警务室“装”进群众的口袋，受到群众的赞扬。

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