石泉县后柳镇 “民情三本账”促辖区稳定

本报讯（刘天天 报道）“领导好，你们给我处理的事情我非常满意。在此，我表示衷心地感谢！”近日，石泉县后柳镇负责“民情三本账”工作人员手机上，出现了这样一条感谢短信。原来，云雾山镇的村民杨某在后柳辖区内一工地干活被拖欠工资，于是就编写了一条短信发给后柳镇党委书记，希望能帮自己要回工资。在杨某提出诉求的第5天，该公司负责人把5000多元工资兑现给他。

据了解，2016年以来石泉县建立了“群众意见建议、群众利益诉求、群众投诉举报”的“三本账”制度，后柳镇坚持“五账管理、五零服务”的“双五”制度，认真建立民情“三本账”，让群众意见建议、利益诉求、投诉举报事事有回应，件件落得实。

截至目前，后柳镇党委书记方绪来通过群众来信来访和网络舆情收集问题情况，共收集意见建议、利益诉求、投诉举报共计183件，其中93件建立党委书记“三本账”卷宗并全部办结，其余90件都已当场进行答复。目前，后柳镇党委书记民情“三本账工作”开展愈加规范，严格按照县级制定办理范围，将重大疑难问题、重要信访事项、上级领导部门交办以及其他需要镇党委书记亲自处理的案件，及时反馈给镇党委书记。对不合理的诉求及时解释到位，对投诉举报及时调查处理，积极接纳群众合理化建议，有效将矛盾纠纷化解在萌芽状态，进一步维护了辖区的和谐稳定。

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