石泉公安创新“微警务”助推警民“零距离”

阳光讯（记者 向博 通讯员 刘庆勇）9月11日，当石泉县饶峰镇新华村身患残疾的男子老张从饶峰派出所民警手中接过崭新的身份证件后，心中很感激。

“让数据多跑腿，让群众少跑路。”近年来，石泉县公安局主动顺应“互联网+”新要求，探索“微信警务+公安宣传+安全防范+信息收集+服务群众+打防管控+N”等工作新模式，配有效解决了山区公安见警率不足的问题，配套运行“建、进、专、管”等实战化工作机制，赢得了群众的满意认可，在2017年全省公众安全感调查中，石泉公安队伍、交警队伍满意率两项均居全省前列，全市第一。

建，即搭建微信矩阵群。该局建好“石泉公安”微信公众号和“石泉公安”微博“双微”平台，各派出所分别以村、社区为单位，建立统一称谓的“平安同行**镇**村（社区）警务室”，邀请辖区“两代一委”和各界群众加入微信群；县局实战队和派出所根据管理服务对象和协作部门单位，分别建立“警民协作群”、工作交流群等，深入互动交流协作。目前，该局开通官方微信公众号、微博各1个，12个派出所建立微信“警民协作群”、工作交流群等30余个，全县进室加群累计群众近7万人。

进，即进驻社会“各领域”。目前关注用户2万余人；“石泉公安”微公众号信息更新后，组织动员全局400余名民警第一时间转发推送到朋友圈、警务室、行业场所交流群，形成集体“刷屏”效应，扩大宣传的影响力。

专，即成立专门微团队。2017年10月，该局成立双微双网工作室，由一名局党委领导主管，抽调专人负责；各派出所建立的微信警务室，由派出所主要负责人负责管理，按程序审核并及时发布各类警讯、防范预警信息等，网上虚拟警务室和网下实体警务室联动，实现宣传防范全覆盖；“把脉群众心声”，紧紧围绕公安机关打击犯罪、公正执法、优化服务等方面开展宣传，提升群众的安全感、公正感、获得感。

管，即严管督考微平台。印发了《石泉县公安局微信警务室管理制度》《石泉县公安局微信警务室使用规定》等系列规章制度；建立层级管理责任体系，严格规范各类平台日常管理，明确工作方法技巧，使每个民警在微信警务实战应用中，提升网上、网下服务群众工作的水平；严格对外宣传纪律，严禁泄露警务机密，暴露侦查手段，侵犯公民个人隐私，确保发布的信息严谨、准确、权威；以考核促管理责任落实，将自媒体宣传与各业务工作同考核同督导，切实解决所队和民警在新媒体宣传认识不到位、重视不够、能力不相适应等问题。

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