百色市不动产登记中心提升便民利民服务水平

本报百色讯近年来，百色市不动产登记中心主动作为，敢于突破，秉承“优质、高效、便民、利民”的服务宗旨，深入推进“放管服”改革，多措并举优化办事程序，压缩办事时限，不断提升便民利民服务水平，着力打造高效服务型窗口单位。

敢于突破，全区首创继承不动产登记免走公证程序。2017年4月6日，百色市出台了《百色市继承（受遗赠）不动产登记工作程序（试行）》，对不存在抵押登记、查封登记、预告登记、异议登记和网签等情形的不动产，申请人可免公证程序，只需提交所有继承人或受遗赠相关证明材料。该项程序的实施，为办事群众省去了公证环节和产生的相关费用，减轻了办事群众的经济负担。截至今年8月，百色市不动产登记中心为办事群众节省办理不动产继承（受遗赠）费用超过500万元。

创新创优，全区首创不动产抵押登记银行办理点。2018年1月16日，百色市在全区首创在银行网点就可直接办理不动产抵押权登记业务，已换发《不动产权证》的抵押登记业务均可以在银行办理点申请，办事群众不再需要到登记机构进行申请，实现了不动产抵押登记的不见面审批。此外，市不动产登记中心主动精简办事材料、优化办事流程，现该业务的办理时限由原来的15个工作日缩短至2个工作日，办理不动产抵押权首次登记平均时间为3.5个工作日。

打通壁垒，实现“一窗受理，并联办理”。2018年9月，百色市各县（市、区）通过重新优化流程、重新设置办理窗口、合理配置工作人员等措施将分散在原房管、税务、不动产登记等3个部门的政务服务资源进行整合，让企业和群众只需到一个窗口提交一套资料，即可办理相关业务，为办事企业和群众提供了优质、高效的“一站式”服务。

加强合作，实现部门信息共享。百色市不动产登记机构严格按照国务院《不动产登记暂行条例》的有关规定，主动加强与相关部门的沟通协调，实现网络数据对接，消除“信息孤岛”，进一步推动了登记、房产交易、纳税信息的跨部门合作，实现不动产登记信息实时共享，切实提高了不动产登记办事效率和管理水平，做到让数据多跑路，让群众少跑腿。

拓宽渠道，实现不动产登记“一网通”。依托线上办理系统，百色市在全区第一个开设自助服务站，由单位、企业的代理人员在自助服务室内，使用专用电脑提前预录业主申请登记的相关信息，自行扫描上传经受理人员审核通过的材料，群众和企业无须到登记场所，可在房屋中介或自家，点击网上图标就可以完成申请事项的办理。通过线上办理系统，进一步减少了办事群众往返的交通费和跑腿次数，实现了登记业务办理时限比原来缩短50%。

缩短时限，实现不动产登记“一日办结”。百色市不动产登记机构以“优化营商环境百日攻坚行动”为契机，优化流程、压缩时限，梳理“零跑腿”“只跑一次”事项清单项，今年5月起，百色市各县（市、区）全面实现新建商品房转移登记、已有《不动产权证书》商品房买卖的转移登记、实体经济企业不动产登记和抵押权首次登记（除历史遗留问题、继承［受遗赠］、居民独栋建筑、商铺、车位等类型的转移登记和在建建筑物抵押登记外）四个类型的不动产登记业务“一日办结”。2019年8月，百色市不动产登记机构又进一步压缩审批流程、精简材料，使90%以上的业务实现“一日办结”。

□梁珊

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