“农派三叔”的芒果经 □本报记者 吴东萍 通讯员 莫海燕 文/图

朴实亲切的岑参，很符合“农派三叔”的形象  

9月初，忙碌了两个多月的“农派三叔”旗舰店（以下简称“农派三叔”）终于结束了今年的芒果季。据统计，今年芒果季“农派三叔”营业额高达510万元，在田东县3500多家芒果网络营销店中首屈一指。成立于2012年的“农派三叔”旗舰店是广西第一家专营本地新鲜水果的天猫旗舰店，也是田东县第一个网络营销品牌。在网店竞争如此激烈的今天，“农派三叔”是如何树立品牌并占领市场的呢？背后有着什么样的故事？近日，记者采访了“农派三叔”的创始人岑参。

都市白领回乡“务农”

“好不容易跳出农门，现在又要回农村，你到底在想什么呢？”家住田东县林逢镇坛河村的岑参告诉记者，2012年他决定回乡创业的时候，家人都极力反对。高考那年，他以优异的成绩考入中山大学信息系统专业，2009年毕业后留在广州一家港资企业工作，这让一心盼着他跳出农门的父母感到很欣慰。然而，好景不长，三年后岑参毅然辞掉高薪工作带着女朋友回到田东开网店卖芒果，这让家人很是费解和不安。

什么时候有开网店卖芒果的念头呢？岑参告诉记者，在广州的时候，每年芒果季家人都会给他寄上几件芒果，周围的朋友同事尝过后都赞不绝口。为此，不少朋友还托岑参进行代购。2012年，厌倦了都市生活的岑参萌生了自己创业的念头，而家乡的优质芒果也成为他的首选目标。

成功打造本土芒果网店品牌

2012年7月份，岑参的网店在淘宝网注册成功。科班出身的岑参，管理起网店来顺风顺水。本土芒果独特的味道，加上“农派三叔”朴实接地气的形象，网店在注册两个月内便突破80多万元的营业额。

为使自己的网店入驻更有品牌影响力的天猫商城，第二年，岑参在南宁注册了公司——南宁市农派叁叔农业有限公司。至此，岑参的淘宝网店进入天猫商城有了“通行证”。2013年6月，岑参在天猫商城的“农派三叔”旗舰店注册成功。品牌的力量和网店管理的严要求高标准运作，在2013年的芒果季里，“农派三叔”旗舰店卖出芒果近100吨。

从淘宝到天猫，使芒果从一般的“地摊货”到“品牌货”的升级，“农派三叔”成为田东芒果在网络上实现品牌营销的No.1。“农派三叔”旗舰店也成为广西第一家专营本地新鲜水果的天猫旗舰店。今年的芒果季，“农派三叔”营业额突破500万元，在田东3500多家芒果网络营销店中首屈一指。

诚信经营积攒良好信誉

“别以为我们一直都是顺风顺水的，其实创业过程也充满了挑战和挫折。”岑参告诉记者，网店刚成立的时候，公司就他和女朋友两个人，每天在网上接单子、到市场找果源、找快递发货，身兼数职，累得要散架。刚开始发货量少，一次一千多份的包装广告公司都不愿意接；选果没有诀窍，一些芒果外头光鲜亮丽，里头却已经开始腐烂；因果农没有接触过网店，对参岑的高要求不理解、不接受，而且他当时也缺乏跟果农打交道的经验，经常正装着货，双方就吵起来，结果不欢而散；快递费居高不下，运输过程中芒果被压坏、摔坏该如何赔偿，这些都让岑参忙得焦头烂额。

尽管困难重重，然而岑参并没有因此降低对网店的严格管理，他和果农交朋友，虚心向他们请教，好果出好价。慢慢地，果农对网店高品质要求有了了解，也接受了这样一种合作方式，都愿意把好芒果留给岑参。“农派三叔”的芒果品质也因此得到了保证。为了减少在运输过程中的损坏率，“农派三叔”对装芒果的纸箱进行不断地改进。起初用的是市面上常见的普通礼盒，由于不够厚不够硬，损坏率比较高。后来换成了泡沫盒，够结实了，可由于不透气，加快了芒果的成熟速度。目前，店里已改用牛皮纸箱，既结实又透气。每件芒果包装前，工人都会过称，为保证到顾客手中的芒果足量，甚至是超量发货（芒果在成熟过程中重量会耗损）。为了方便顾客，不管是芒果本身的问题，还是运输过程中导致芒果压坏、摔坏，只要顾客反映属实，“农派三叔”都会进行赔偿。“快递的责任我们也先揽下来，不能让顾客索赔无门，不能让这些小问题影响我们网店的信誉。”岑参说。

如今，“农派三叔”的顾客群已经由最初的外地同学朋友扩大到了全国各地的芒果爱好者。岑参的想法也得到了家人的肯定和支持。由于起步早、发展较成熟，“农派三叔”成了众多芒果网络营销店中的引领者，经常有创业新手找上门来取经。

致力提高百色芒果知名度

芒果季结束后，“农派三叔”是不是会闲下来呢？“我们的网店一年四季都有水果出售。”岑参告诉记者，除了百色芒果外，他的网店还经营火龙果、百香果、猕猴桃、甜石榴等水果，每年芒果季一结束，公司团队又马不停蹄地赶往南宁，继续其他的水果业务。如今，“农派三叔”已经从最初的两个人发展到将近30人，有了专门的美术设计、运营推广、发货团队和网络客服等部门。在事业发展得如火如荼的时候，岑参也迎来了新的人生阶段——去年十月他与相恋多年的女友终于走进婚姻殿堂。

“希望通过网络把我们百色芒果的名声打响。”岑参说，目前百色芒果在全国的知名度仍不是很高，希望自己也能为打响百色芒果名声贡献一点力量。

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