小镇上的“互联网+”服务

小镇上的“互联网+”服务

本报记者李保荣 通讯员王晓燕

“点开手机上党课，干活充电不耽搁，群众线上来点单，干部线下去跑腿。”近期在靖远县乌兰镇流传的这段顺口溜，真实地反映了当地党员群众对“党建微平台”的评价。

今年以来，乌兰镇党委积极探索“互联网+”模式，有效提升基层党建工作规范化、精细化和智能化水平。

“乌兰镇有1900多名党员，其中农民党员占40%，传统开大会的学习方式有时会和农忙冲突，而且无法保证效果。通过微信和短信平台，大家拿出手机就可以随时参加学习，既方便又有效。”乌兰镇党委书记李学雄介绍。

今年，乌兰镇党委开通了官方微信平台和手机报，并以村、社区为单位，设立19个微信群，实时推送党建知识和工作动态等内容，党员在自主学习的同时，还可通过“在线交流”“掌上微服务”等特色栏目进行交流，实现“党群对话”。

“魏瑞蔓同志，今天是您的政治生日。2008年10月20日，您光荣加入中国共产党。在这个神圣的日子里，乌兰镇党委向您致以诚挚地问候！”近日，乌兰镇东关社区在册流动党员魏瑞蔓收到了这条特殊的微信。“虽然出门在外,但时刻都能感觉党组织就在身边，让人觉得很踏实。”魏瑞蔓说。

针对流动党员管理难问题，乌兰镇党委成立了“流动党员网上党支部”，通过微信和短信平台，为流动党员提供在线学习、线上组织生活等互动管理服务，实现了党员与党组织之间无缝隙联系。

“互联网+”模式在组织党员活动方面也发挥着积极作用。在“在职党员进社区”活动中，党组织和党员对接不准，群众满意度不高的问题长期存在。为此，乌兰镇党委按照“在线征集活动主题——提前发布活动信息——党员网上自主报名——群众在线不记名打分”的流程，活动内容、时间、效果都让党员群众说了算，极大激发了党员参与积极性，提高了群众满意度。截至目前，全镇9个社区已经组织956名在职党员开展矛盾纠纷排解、医疗救助、卫生整治、法律援助等志愿服务活动120次，服务群众1.5万余人次。

长期在外务工的白乾在微信群反映，自家所在的烟洞村白窑社地处偏远，家里老人到村镇办事十分不便，希望能给予帮助。5天后，10个流动服务队深入全镇各个偏远村社，定期为群众提供现场和全程代办服务。

在“线上”，群众依托微信、短信、网站等平台说困难、提诉求；在“线下”，全镇党员、志愿者服务队积极为群众解难事、办实事，实现便民服务“线上线下”同步推进。通过这个渠道，乌兰镇已收集意见诉求81件，办结78件，办结率达97.5%。此外，乌兰镇还建立电商服务站，为群众提供邮件代收代投、网上代购、电话费电费代缴等业务服务，并向群众普及电商知识，提供电商培训指导，引导和帮助群众通过网店销售农产品，让群众足不出户就能实现增收。

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