既为公交,何不为公?

□乔斌

新闻背景——

8月2日,市民陈先生告诉记者,他于8月1日早上9点左右,在市区银光公园站乘坐8路公交车,刚上车坐稳,就看到一位老人准备上车,因为老人年纪大行动不便,上车速度慢了一些,便遭到司机的恶语相向。(《白银晚报》8月3日)

作为服务于群众的公交车,笔者认为,公交司机理应文明当先。不仅在公交车这方面,我们任何服务于群众的职业,都不能有缺乏职业道德的事件发生。这不仅是对于工作的负责,更是对自己负责,对人民群众负责。

作为公交部门,公交公司也应定期对司机师傅的服务意识、驾驶技术及驾驶理论进行培训及考核,对于考核不合格人员进行更深入的培训或淘汰；建立更完善的监督系统。对于驾驶技术不佳,驾驶责任感不强,驾驶素质较低的工作人员,乘客可以直接通过方便快捷的方式向公交公司及时投诉。

天热出门难免烦躁。我想,只要多份耐心,多份理解,多份礼让,就会少一些摩擦和不快,即使天气炎热,内心也能各自感受到清凉!

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