国庆长假·最美宝鸡旅游人

编者按

刚刚过去的国庆长假，宝鸡旅游成绩斐然，共接待游客 713.6万人次，实现旅游收入 36.33亿元。在成绩的背后，除了有宝鸡秀美的自然景色以及历史人文景观做支撑，还因为有一群旅游工作者和志愿者在一线默默奉献，他们就是“最美宝鸡旅游人”。

宝鸡旅游咨询服务点工作人员：

为游客提供贴心周到服务

这个长假，市文物旅游局在全市范围内，设立了 8个宝鸡旅游咨询服务点，为外地游客提供周到、贴心的旅游咨询服务。这就要求坚守在这些岗位的工作人员，必须对宝鸡旅游景点和信息了如指掌，因此，市区各旅行社的导游和接待人员，成了这支队伍的“主力军”。“我们对宝鸡的旅游线路、吃喝玩乐、交通情况等都很熟悉，这个长假能为宝鸡旅游做一点力所能及的事情，我们觉得很值！”一位工作人员说， 8天长假，他们共发放资料 6万余册，接待游客 3万余人。

法门寺检票员胡钰杨、安全员樊平霞、保洁员李月玲：

拾金不昧传递文明

10月 1日，法门寺佛文化景区检票员胡钰杨，在舍利塔入口的鞋套发放处，捡到一个黑色钱包，里面有大量现金，却无有效证件，经多次广播后，找到失主并归还钱包；

10月 2日，法门寺佛文化景区安全员樊平霞巡逻时，在草丛里发现了一个灰色挎包，包内有若干现金及贵重物品，经多方联系，将挎包交还失主，并婉言拒绝游客现金酬谢；

10月 3日，该景区保洁员李月玲在景区般若门西侧卫生间内，捡到一个黑色小包，包内有摄像机、少量现金和相关证件等贵重物品，经多次广播后，找到失主并归还。

她们拾金不昧的行为，彰显了宝鸡旅游人“情系游客”的优秀品质。

太白山天下索道工作人员侯亮：

拍摄太白山雪景四次上央视

国庆长假，央视《新闻联播》和央视新闻频道连续四次报道了《太白山迎来金秋首场降雪》、《冰晶奇景惹人爱》等新闻，让全国人民再次领略了太白山的神奇，也为宝鸡旅游赚足了人气，这都离不开太白山天下索道工作人员侯亮的坚守。当太白山迎来今年入秋的首场降雪时，侯亮除了维护索道的正常秩序外，还不畏严寒，在海拔 3511米的天圆地方景点坚持拍摄，用手中镜头发现美景、展示美景，让如诗如画的太白山雪景通过央视平台，呈现在全国观众面前。

凤县咨询服务点志愿者团队：

奉献是一道光照亮更多人

长假期间，一支由凤县各机关单位工作人员、优秀青年团干、学生等 350余名志愿者，组成的庞大队伍，头戴小红帽，身穿红马甲，分别活跃在凤县街头的11个旅游咨询点，向远道而来的外地游客，提供文明、热情、规范、周到的服务，展示凤县旅游良好形象，倡导文明旅游新风。“志愿奉献是一道光，点亮了这道光就能照亮更多人。”一位志愿者在与大家分享自己的服务感受时，感慨地说道，“志愿者的奉献也是凤县旅游一道靓丽的风景线。”这个长假，有了这群“小红帽”，让来凤县观光的游客，有了不一样的体验和收获。

九龙山景区工作人员蔺征峰：

身绑安全绳为游客捡手机

10月 7日下午 4时许，一位游客在大水川国际旅游度假区九龙山景区过玻璃悬索桥时，不慎将手机掉落，因手机内有大量信息，游客显得非常着急。正在一旁忙活的景区工作人员蔺征峰得知情况后，毫不犹豫地绑上安全绳，下到沟底为游客捡拾手机，这一幕感动了围观的诸多游客，大家纷纷为他“点赞”。重获手机的游客，当场拿出 500元现金表达感谢之情，却被蔺征峰婉拒，他摆摆手说道：“这是我应该做的！”

青峰峡景区安保部经理惠晓东：

确保游客生命安全是职责所在

10月 2日中午 12时 15分，一位游客在仙桃山景点不慎摔伤，无法走动。接到求救电话后，景区安保部经理惠晓东立即组织工作人员，拿着救援担架和救援物资上山开展救援工作。找到受伤游客后，仔细询问了游客受伤经过和具体受伤部位，并做了大致的伤情判断和简单处理。“要最大程度减轻游客的疼痛，也要争分夺秒，确保游客生命安全。”在惠晓东看来，这是他们的职责所在！随后，受伤游客被惠晓东和同事用担架抬下山，并及时联系医院，安排车辆送医就诊。八天来，惠晓东和他的同事们就这样坚守一线，从不懈怠，随时准备应对可能出现的突发情况。

宝鸡旅游官方微信微博运营团队：

用文字和镜头为游客指路

这是由一群正值花样年华的“萌妹子”组成的团队，按说正是爱玩爱闹的年纪，但是她们却在这个“超级假日”做出了“立足本职，爱岗敬业”的选择。

哪些景区游客量大？哪些地方有精彩活动？哪些特色美食是必尝的？外地游客想要玩转宝鸡，详细的信息犹如“指明灯”。为了给广大游客提供吃、住、行、游、购、娱等一系列信息服务， 8天时间里，她们放弃休息时间，现场采集、编发微信 18篇，阅览量达 4万余次；发布微博十余篇，阅览量达 2万余次，把宝鸡旅游信息及时、准确地传递给了游客。

青峰峡景区安保部经理惠晓东和同事开展救援工作

记者感言当搜集这些“最美”事迹的时候，我的内心总有一种情愫在涌动。随着大量信息的不断汇聚，我看到了一群敬德、敬业、敬心的“最美宝鸡旅游人”。他们肯吃苦、敢作为、有担当，不论职位高低，不论岗位贵贱，不论身在何处，都在默默地为宝鸡旅游事业发展尽心尽力。因此，今天我们树立起来的榜样，只是这个长假期间，“最美宝鸡旅游人”中的一部分。在我看来，帮助走失女孩找到家人的太白山景区咨询部工作人员王蕊；挽救昏迷游客的太白山景区驾驶员任永泉；帮助游客更换轮胎、维修故障车辆的法门寺佛文化景区工作人员苟雁博、樊平霞、姚国华；为保证五丈原青马车赛顺利进行，每天工作 14个小时以上的陕西蔡家坡城建旅游开发公司总经理韩冰等等，他们都是宝鸡旅游事业发展过程中，各领域的“标杆”，虽然我们无法一一展示，但我们与广大游客一样，内心充满感动。宝鸡旅游事业发展势头迅猛，离不开这些无私奉献的人。

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