宝鸡麟游县：“智慧麟游”让群众生活“幸福+”

10月9日上午，陕西省宝鸡市麟游县招贤镇田拴红来到麟游县政务服务中心，在工作人员的指导下，仅用了半小时就成功在政务服务网平台上完成了营业执照和经营许可证办理，对于窗口的办事效率，田拴红赞不绝口。

这是麟游县不断深化“放管服”改革，大力推进“一网、一门、一次”工作，努力实现“最多跑一次”政务服务事项中常见的一幕，也是麟游县推进智慧城市建设的生动实践。近年来，麟游县大力推进“智慧麟游”建设，不断提高民生服务水平和城市治理能力，一个个信息化建设项目的实施，改变着越来越多市民的生活。

“VR”网上大厅麟游县政务服务中心。

构筑城市数字“底座” 让管理更精细

2019年，麟游县出台《智慧麟游建设实施方案》，对“智慧麟游”建设进行了全面设计，提出了“一张网、一平台、四应用、两中心”即“1142”智慧麟游建设规划。通过按年度、分领域实施智慧麟游建设项目，全县信息化、智慧化总体水平不断提升。

走进麟游县数字城管指挥中心，看到大屏幕上街道行人、车辆穿梭，景区、医院、学校等一些人群密集区尽收眼底，城市的每一个细节都清晰地显示在10平方米的高清LED大屏上。80多平方米的指挥中心里，工作人员认真监看着43个高清监测点实时显示画面。

麟游县数字城管指挥中心实时监控高清LED大屏。

说起数字城管的好处，接线员刘雪妮娓娓道来。管辖范围内的电力线路故障、沿途绿化带损坏、街道不规范经营等等，都能通过监测准确识别后，将问题第一时间传输到指挥中心，指挥中心通过分类及时反馈给问题归属部门，归属部门整改后对反馈问题进行办结销号，通过平台处理这些问题，节省时间提高效率。

9月26日晚9时许，正准备下班的刘雪妮临走时，在监控画面上看到，县城官坪新区西路河堤边有个孩子似乎在打捞东西，为了防患未然，她在工作群里提醒夜巡的同事留意一下。她没想到，自己的小小提醒换回了一个10岁小孩的生命。

当晚，城管监督员贾文光和刘鑫正在附近，看到群里消息后，他俩准备前往查看，还没走到跟前，远远处就听见河堤边有人呼喊：“快！有孩子掉进河里了。”他们立即撒腿奔向前，第一时间把孩子救上了岸。

在刘雪妮的工作记录里，2019年数字城管协助交警查处甄别交通事故20余起、协助群众寻人10余起、寻物30余起……一串串数字，都是城市从“经验治理”到“科学治理”的逐渐转变。

群众和企业按照“VR”网上政务大厅提供的地图导航，清楚知道麟游政务服务中心的位置。

为了让生活在这座城市里的群众更加幸福，麟游县结合全县新型智慧城市建设顶层设计部署，立足县情实际，智慧医疗，智慧党建、智慧旅游、智慧园区、智慧交通等一大批信息化项目正在抓紧建设。一个个智慧项目的实施，让越来越多的群众享受到“互联网+”带来的巨大变化，日新月异的数字技术让人们对未来有了更多美好期待。（“学习强国”宝鸡学习平台）

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