陇县 特殊时期政务服务 “网上办”“不打烊”

本报宝鸡讯（梁会平记者董毅）“疫情发生以来，陇县政务服务部门积极为群众和企业着想，全力推行“紧急事项预约办”“非紧急事项网上办”的特事特办服务模式，全面推行“网上办”“掌上办”“预约办”等多种服务形式，加快推进“零纸张、零见面、零跑路”办理模式，最大限度减少窗口人员流动和集聚。

为了让群众和企业办事不受影响，方便群众和企业了解办事程序和流程，各政务服务部门第一时间在政府网站、微信公众号等媒体发布了相关公告、网上办事指南和办理人员电话，全面推行24小时免费咨询服务，开通紧急办理通道。

据了解，疫情发生以来，全县政务服务部门共接到咨询服务80多件，网办、现场紧急办理共68件。

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