《质量月里谈质量》之话品牌 质量是“根基”品牌是“结晶”

质量月里说品牌，必然是要谈到质量与品牌的关系。

前不久刚刚卸任的星巴克CEO霍华德·舒尔茨曾经说过，要建立一个影响深远的伟大品牌，首先得有一个有吸引力的产品。这不难理解：品牌的知名度必须要有质量过硬的产品才能夯实。没有质量，品牌亦将不复存在。

质量之于品牌，犹如皮之于毛。不抓质量，品牌建设就会成为无源之水、无本之木、空中楼阁。单凭一时的广告宣传甚或吹嘘造就的所谓“好名声”“好品牌”，最终也免不了“盛名之下其实难副”的结局。

品牌是质量的结晶，只有不断夯实质量根基，品牌才能光鲜照人、熠熠生辉。品牌承载着人们对产品及其服务的认可，是消费者对产品的认知程度，是一种评价和认识，是一种信任。对企业而言，品牌是企业文化的产物，是企业的形象和标志，是企业的战略性资产，是企业参与市场竞争的核心要素，品牌意味着市场份额，关乎着生存发展。对于一个国家和地区来说，品牌反映了综合实力和发展潜力，一个强盛发达的经济体必然拥有一大批国际国内知名品牌。站在社会角度看，品牌是形象、是诚信，传递信任、蕴含信心、展示实力。消费者选择品牌，就是选择了企业，选择了放心与信任。一个品牌就是一面旗帜、一个窗口、一个承诺，就是企业成长不可或缺的精神力量与经济支撑。

品牌故事里我们谈论最多的是海尔。如今的海尔，已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。而这一切的始端，源自“72台质量不合格的冰箱被眼含热泪的工人们用大锤砸了个稀巴烂”，从此海尔集团的知名度和品质的美誉度脱颖而出，海尔产品也成了好质量的代名词。

品牌是质量的说明书，是质量的综合反映，是连接企业和消费者之间的桥梁和纽带。这一点，对当下的中国品牌尤为重要。这些年，“便宜，但容易出问题”是对中国产品的常见描述，“中国制造”难以摆脱“低质量、低价格”的标签，很多行业呈现低端产品过剩、高端短缺状况，造成了大量需求外溢和消费外流，中国民众到国外抢购马桶盖、电饭煲等就是最好的例证，也体现出中国缺乏世界知名品牌的现状。因此，标准、计量、认证认可、检验检测四大质量基础作为企业生产经营活动不可或缺的技术支撑，只有切实覆盖到生产一线，夯实全员质量责任，持续提高质量管理水平，持续提高产品核心竞争力，才能筑牢品牌的根基，品牌才能在激烈的市场竞争中脱颖而出、走得更远。

近年来，陕西省培育出了以陕西苹果、眉县猕猴桃、汉中绿茶为代表的农业品牌，以阎良航空产业基地、延长石油、西飞、西电、陕鼓、法士特等为代表的制造业品牌，以长恨歌演艺服务、杨凌农高会为代表的服务业品牌都已初见成效，有些已声名远扬，加快了经济转型升级、提质增效，释放了发展新动能。截至目前，陕西省有效期内陕西省名牌产品达到668个，陕西服务名牌达到54个。统计显示，陕西省名牌企业数量仅占全省规模以上企业的9.5%，但增加值占全省GDP的7.6%，工业总产值占全省规模以上企业总产值30%以上,缴纳税金占全省纳税金额的46.7%，品牌对经济增长的贡献率大幅提升。在区域品牌价值方面，2016年，陕西省区域品牌强度平均得分723分，区域品牌平均价值334.35亿元，区域品牌总价值1671.73亿元。在全国参评的区域品牌中，陕西省西安高新、杨凌农高会区域品牌价值都在500亿元以上，分别位居参与评价的全国88个制造业区域品牌和34个服务业区域品牌列第二位。

凭借可靠的质量和较高的知名度，陕西省的产品和服务正在市场竞争中产生越来越大的影响力。但是，另一方面陕西省真正具有国际竞争力和世界影响力的品牌寥若星辰。面对世界经济未来发展趋势，我们需要更加重视品牌建设。

有专家认为，当前陕西省的品牌建设正迎来黄金时代。从国内看，随着改革不断深化、简政放权不断推进，大众创业、万众创新，市场活力将被进一步激发。我国加快体制创新推动科技创新，坚决打击侵权行为，使品牌环境不断改善，为品牌建设打下坚实基础。从国际上看，我国是全球第三大对外投资国、第二大经济体和全球出口贸易第一大国，企业“走出去”已成常态。随着企业参与国际竞争经验的丰富，将带动中国品牌加快国际化，扩大品牌的国际影响力。特别是陕西作为丝绸之路经济带的起点，随着“一带一路”建设加快推进，有利于陕西产品积极走出去，有助于涌现一批世界级的陕西品牌。从陕西省来看，经济转入新常态，要实现经济稳步增长，实现追赶超越目标，关键在于培育出一批在全国乃至世界有影响力的知名品牌。

抓住机遇，才能乘势而上。我们要努力打造一批竞争力强、附加值高的拳头品牌，不断提升品牌的价值和影响力，勇敢争夺全球市场的制高点，进而打造更多享誉世界的“陕西品牌”，推动陕西经济持续健康发展。我们也期待，质量品牌不再是经济发展的“软肋”，而是新的竞争优势，推动经济社会迈入质量时代。 本栏目由陕西省质量技术监督局主办

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