爱车4S店里穿墙过 常规保养变成大修

本报宝鸡讯（记者程风）据读者刘先生给本报反映，7月18日中午，他的爱车在宝鸡威龙丰田4S店做常规保养时，被该店员工因为操作不当，连撞两堵隔离墙，致使自己的爱车本来是常规保养现在变成大修，现在4S店只负责修车而不负责赔偿他的相关损失。4S店表示，已经有初步赔偿方案。

在宝鸡威龙丰田4S店记者见到了正在讨说法的刘先生，刘先生非常激动地告诉记者，他是一名残疾人，他的车是父母省吃俭用节省下来的钱为他购买的代步车，一直在4S店做保养。7月18日中午他把车交给4S店的工作人员，然后去客户休息室等待，就在他等待的过程当中，他听到非常刺耳的发动机的声音，随即又听到巨大的撞击声。当他到达维修车间时，看到自己的爱车已经穿越两堵墙，撞得面目全非。此后，他奔波在家与4S店之间，4S店只说是自己的责任答应修车，只字不提赔付损失，对于此事他希望4S店给他一个合理的说法。

记者在修理车间见到了该车，车辆已经不能正常行驶，多处划伤，撞坏的保险杠扔在一边。

对于此事，记者采访了宝鸡威龙丰田汽车销售公司周献力总经理，周献力告诉记者，客户刘先生的卡罗拉前几天的确在他们店做常规保养，在保养时技师在移动车辆过程中，因为操作不当，致使车辆撞开车间办公室石膏隔离墙，导致车辆前保险杠、前叶子板、前翼子板、前机盖受损，车身多处漆面擦伤，对于此事他们已经做出了初步补偿方案，如果客户对于补偿方案不同意，可以申请仲裁，他们将依仲裁结果进行补偿。

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