昨日,宝鸡新世纪购物中心内,参与购物抽奖的某珠宝专柜 华商报记者 张宝龙 摄
华商报讯(记者张宝龙)在商场购物后可抽奖,消费者抽中一等奖,可以一折购买专柜商品,工商部门称此举违法。
市民
“一折”买的玉不值3000元 商场此举属欺诈行为
20日,市民王先生在宝鸡新世纪购物中心购物,结账时收银台给了他一张免费礼券。王先生拿着礼券去一楼的珠宝专柜领了小礼品后,导购员告诉他可以参加珠宝抽奖,随后,王先生的孩子随后抽中了“一等奖”,意味着仅需1折的钱就能买到柜台里的珠宝。
王先生随后挑选了一块价值3万元的玉石并支付了3000元钱,可回家后,他越想越不对劲,经懂玉石的朋友鉴定,这块玉根本不值3000元。王先生质疑:商场的行为明显是在欺骗消费者。
21日,华商报记者来到新世纪购物中心了解情况,在商场办公室工作人员的带领下来到了商场一楼一家珠宝专柜柜台前,随后,华商报记者随机抽取了几张奖券,都显示为“谢谢惠顾”。
该专柜导购员说,抽奖是专柜举行的促销活动,完全按照消费者自愿原则进行,特等奖为价值19000元的珠宝,一等奖为一折购买专柜珠宝,这些珠宝都是有鉴定书的,且中奖率都很低。
21日下午,王先生表示,商场已经同意退还他3000元,他这个处理结果表示满意。
质监局
鉴定书无关珠宝价格
29日,宝鸡市质量技术监督局工作人员说,珠宝玉石一般都会有珠宝鉴定证书,这也增加了消费者的购物信心。然而鉴定证书只能证明这是什么珠宝玉石,而不能通过珠宝鉴定证书来确定珠宝玉石的价格,比方说同是天然翡翠,有的值50元,有的则值50万元。
物价局
虚构原价销售是价格欺诈
宝鸡市物价局工作人员表示,《禁止价格欺诈行为的规定》第九条规定:经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的,其所标原价为虚构价格,这种虚构价格的行为属于价格欺诈。
商家通过抽奖打折销售珠宝,如果不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的,其所标原价为虚构原价,这种虚构原价的行为属于价格欺诈行为。对于这种价格欺诈行为,消费者可拨打物价部门的电话12358举报。
工商局
降价、打折超5000元违法
宝鸡市工商局工作人员说,消费者购买商品后参加抽奖式有奖销售,如果所购买的单件商品折扣价值超过5000元,经营者的行为则违反了《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第四条:抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过5000元。
商家为了聚拢人气、提高销售量,采取一定的促销手段无可厚非,但这手段一定要合法合理。如遇此类情况,消费者可拨打工商部门的投诉举报电话:12315。
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