银行卡还在身上,卡上的钱却莫名被转出,当事人黄先生随后赶紧联系银行想挽回损失,但银行要求黄先生提供派出所的报案回执等资料,因为收集资料耽误,时间一点点过去,黄先生又着急又无奈。
没有任何网上交易 出差期间卡上钱被转走
8月28日,刚从南方出差回宝鸡的黄先生拿着农行借记卡在银行取钱,发现原本卡里的17000元钱不翼而飞,他赶紧联系银行网点查询发现,这笔钱是在8月24日晚9点左右通过第三方快捷转账转到了深圳某账户上。但要具体知道交易单号和相关信息,需要黄先生提供身份证、银行卡、个人申诉材料、派出所报案回执等资料。
“我是8月14日到27日出差的,当时银行卡都带在身上,期间也没有过网上购物等交易,不知道怎么回事钱就被转走了。”黄先生说,因为发现钱被转走的时候已经过去了好几天,于是他赶紧去修改其他银行卡的密码,发现另外一张工商银行卡里仅有的1000多元钱也被转走。“工行卡是在渭滨区办的,很快从经二路派出所开了报案回执,随后就查到1000多元已经分3次被用掉了,其中一笔用于手机话费充值,另两笔用于购买网络游戏卡。”
农行宝鸡分行工作人员介绍说,黄先生的卡开通了网上银行,有快捷转账功能,可能在上网或者不经意中网银的密码被人盗去,被人用第三方快捷支付转走了。由于银行系统的限制,需要黄先生提供身份信息资料、报案回执等,待他们上报总行许可后可以大致查询这笔钱的流向,但是详细的交易账号等信息只能提供给公安机关。
几经周折备齐材料 希望查到钱的去向
8月28日下午,黄先生向高新分局马营派出所报案,民警因他的农行开户行是在东风路派出所辖区,建议他向金台分局东风路派出所报警。8月28日下午,黄先生又急匆匆赶到了东风路派出所。“当时做完笔录让我8月31日来,31日去了后又说让今天过去,今天去了又说网络故障,至于什么时候能开他们也不知道。”9月1日,黄先生无奈地说,“丢钱已经让人很难受了,可是很简单的一个报案回执却一直拿不到,真是让人更闹心。”当日下午,该派出所所长证实,近期确实是有网络故障,如果黄先生着急,可以开一份手写的回执。
9月2日早,再次前往派出所的黄先生终于拿到了一份手写回执,随后赶紧将资料提供给银行,希望可以查到这笔钱的去向,但是目前从民警还有银行处反馈的情况看,损失挽回的几率并不是太大。“报警过程挺周折的,最关键的是还不知道钱能不能被追回来。”黄先生说。
华商报记者张莉
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