听讲座抢免费产品 却稀里糊涂花了2680元

韩女士买回的“环保科技产品”

广州松创环保科技有限公司宝鸡事业部一个小房间内堆放着大量产品

位于宝鸡市经一路附近一高层的广州松创环保科技有限公司宝鸡事业部

60多岁的韩女士原本打算听完讲座后，免费领回一辆小购物车，可没想到听完讲座后，却稀里糊涂花掉2680元。宣传称能提高睡眠功能的高科技产品，韩女士带回家后却失眠了一夜。

有类似遭遇的市民，请拨打12315消费者投诉举报电话，或本报新闻热线0917-3201320举报。

■事件

“幸运”抢到免费环保产品 到家却被告知是收费的

11月13日下午，在韩女士家中，华商报记者见到她花了2680元买回的高科技环保产品。“以后再也不参加这种活动了。”韩女士一边介绍自己遭遇，一遍后悔自己的鲁莽行为。

据介绍，11月10日，韩女士在路边散步时遇到一个年轻人邀请自己去参加免费讲座，说听完还能免费领一个购物车。次日，韩女士就和老伴两人来到位于火车站对面的宝鸡国恒金贸大酒店一楼参加讲座。“去了后里面已经有三四十人了，都是老年人。”韩女士说。

工作人员演示完产品后，表示原价几千元的产品现场可以免费送，“在工作人员喊完一二三后，有二十多人都上前去抢，旁边行李的小伙叫我一起去抢，我就跟上去抱了个大的，他抱了个小的，出门就打车开到了我家。”到家后，这个小伙开始开票，并解释之前承诺免费送产品，送的是小的而非大的，韩女士在付完款后感觉不对劲。“感觉被骗了，给那个小伙打电话对方关机了。”韩女士说。

韩女士说，听讲座时他们说，果蔬解毒机能制造出臭氧，可以去除蔬菜里面的农药残留，而另一个空气新鲜机打开后能促进睡眠，现在有雾霾打开后，在房间里就像回归大自然一样。在韩女士家里，2680元钱买回来的高科技产品被放在桌子上并未使用，韩女士始终不相信这两个产品有工作人员介绍的功效。此后，韩女士辗转联系这家名为广州松创环保科技有限公司的宝鸡售后，对方表示愿意上门退还，但要扣除一部分费用，在经过多次协商沟通后昨日下午韩女士终于退掉了产品。

■暗访

销售人员都在外讲课 公司只有两名工作人员

11月16日上午，华商报记者以韩女士家属的名义找到了这家名为广州松创环保科技有限公司位于经一路附近一座高层上的宝鸡事业部。这个不大的办公点内，墙上贴着销售人员业绩的排名情况，整个办公场所内只有两名工作人员。

一名自称是售后的工作人员称，他们的公司属于正规注册公司，通过讲座这种形式宣传产品只是一种宣传途径，平时销售人员和公司的管理人员都在会场，公司内只有售后人员在这里，如果韩女士对于买到的产品不满意要求退货，只要产品不影响二次销售，公司会安排专人上门退换。该工作人员称，买东西都是自愿的，公司是合法经营，对于华商报记者其他提问对方表示自己不便回答。下午再次致电该公司售后电话，电话一直无人接听。

在宝鸡市工商行政管理局网站内的企业信息公示栏中，华商报记者查询到：2015年10月14日注册的名为宝鸡市渭滨区松创家电经营部的单位，其组成形式为个人经营，经营范围一栏内写着：“许可经营项目：无。一般经营项目：家用电器批发零售……”

当天下午，华商报记者来到宝鸡市经二路附近，韩女士参加讲座的国恒金贸大酒店。在该酒店的后院内一楼，仍有多名老人陆续前往会场，他们表示都是前来听讲座免费领东西的。一位王女士表示自己的朋友在里面听讲座，“都是骗人的，上次一个朋友被忽悠买了3000多块钱东西。”王女士说。而另外几名老人在到会场门口后，被告知错过时间不能入内后，还气哄哄地离开。

在该酒店商务中心，一位酒店工作人员告诉华商报记者，酒店后院一楼的会场一次能容纳100多人，平时主要是出租给单位和公司进行讲课，每天的场地费一千到两千元不等，而对于来这里租用场地的单位，只要提供营业执照和相关证明即可，对于讲座内容等酒店并不多过问。

■执法

涉嫌夸大产品功效、虚假宣传

昨日下午，渭滨工商局第三执法大队工作人员来到国恒金茂大酒店，一位罗姓经理称，这家卖环保产品的单位在酒店租用过2次场地，都是小会议室每次容纳三四十人。

随后，执法人员来到该公司，一名自称讲师的雷姓工作人员介绍，他们公司宝鸡事业部目前有两三名讲师，总共员工不到20人，主要销售该公司生产的果蔬解毒机和空气新鲜机，以会场销售形式为主。对于要求查看的产品授权书等资料其表示无法提供，并称没有实体产品，不方便查看。随后，执法人员在一个小房间内发现有大量产品堆放。

执法人员表示，从目前检查的情况来看，该公司宝鸡事业部的经营主体合法，经营场地也符合规范，不存在超越经营范围的情况，其主要问题包括涉嫌在举办会议营销过程中夸大产品功效，涉嫌虚假宣传；其次有诱导消费宣传嫌疑，抓住部分老年人爱占小便宜的心理，采取一些手段达到盈利目的。由于现场无法提供产品合格证等材料，产品质量有待进一步核实，下一步工商部门将对其销售行为和产品进行详细调查和取证。

陕西际傧律师事务所律师魏明表示，对于类似韩女士的遭遇，主要看买回的产品是否实际具有宣传中的功效，否则可能构成产品欺诈。经营者正是针对老年人这一特殊、弱势群体误导宣传，其行为可能违反《消费者权益保护法》并构成欺诈。而按照第五十五条的规定还要“退一赔三”。

华商报记者 赵钊 文/图 

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