昨晚,在宝烟小区,王师傅拿出被拆下的燃气表和新装的燃气表对比,他认为旧表没有问题华商报记者 赵钊 摄
燃气表用了10余年,为避免安全隐患,需要拆除旧表重装。近日,华商报陆续接到宝鸡部分小区业主反映,业主不同意换旧表就不给售气,业主认为这是“霸王条款”。
业主:换表要花300多元 旧表也不返还业主
11月3日,家住蔡家坡西机社区业主的李女士反映,前几天她去燃气大厅买气被告知:家里的燃气表需要更换,否则无法正常用气。李女士感到纳闷:“表好好的,为什么要换,家里停气了,我着急用气。”
遇到同样情况的还有宝鸡市宝烟小区的王师傅,他说,小区近期也在强制给用户换表,自家的表超过用量,还被要求补缴费用。“现在换表要花300多块钱,而且旧表也不返还,这太不合理了。”王师傅说,因为要补交费用,他不愿意换表,家里已停气3天。
燃气公司:超10年燃气表有隐患建议市民配合换新表
对此,宝鸡市燃气公司客服人员称,根据国家《燃气表检定规程》规定,燃气表有使用年限,煤气6年,天然气为10年。而至于到期后是否必须由燃气公司换表,规定中没有明确说法。
据介绍,每年都会进行常规入户清查,分批分区域对老旧小区的燃气表进行排查更换。为避免市民不理解,燃气公司前期在需要换表的老旧小区进行了宣传,告知燃气表超出期限使用的安全隐患,并号召业主及时对家中的燃气表进行检查更换。
对于业主质疑的不换表不给售气的行为,客服工作人员解释,并不存在以此强制业主换表的行为,可能是物业公司在操作过程中出现失误;或者有的业主燃气表数值失真,透支用气需要补交差额,所以不愿意换表补交差额,如果业主有疑问,可以去相关机构检测表是否损坏;还有一部分业主的燃气卡已经失效,无法读取、无法买气。
据了解,业主除了承担燃气表本身的成本费外,之后的安装、维护均是免费的。而因为燃气公司在拆表后,将根据业主意愿对旧表统一回收,而本来新表的费用是395元,现在统一更换的业主将享受团购价360元。
而之所以统一回收旧燃气表,一方面是因为燃气表作为特殊商品的计量器具,关系到买卖双方的交易公平,废旧破损的燃气表一旦流失,可能会被他人利用,扰乱市场秩序;另一方面,有的业主旧的燃气表是“长通气”,不买气就能一直使用,因此为了防止有的业主将旧表重装,还会产生安全隐患,因此必须收回。
燃气公司客服人员提醒市民,为避免燃气表超期使用零部件老化造成漏气、中毒、爆炸现象危及生命财产安全,建议及时更换已到安全使用年限的燃气表。
华商报记者党扬眉
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