2015年度宝鸡商超行业融合发展典范奖

获奖单位：开元商城宝鸡店

获奖理由：

开元商城自2009年入驻宝鸡之后，舒适宽敞的购物环境、温馨热情的服务态度、种类齐全的各类商品，吃、购、娱等全方位的配套设施，一系列元素构成了无可比拟的“服务”模式，打破宝鸡传统商业模式，开创新的商业时代。在过去的2015年里，开元商城进一步品牌提升，融合众多国际知名品牌，雅诗兰黛、兰蔻、迪奥、施华洛世奇等品牌陆续进入。品牌的提升亦造就了城市时尚度的提升，为宝鸡市民带来顶级、奢美、专业的服务，以及轻松愉悦的购物体验。

获奖感言：

开元商城宝鸡有限公司总经理 冯长喜

开元商城宝鸡有限公司以生活美学传播者为己任，依托“开元百货”强大的品牌和渠道优势、“都市时尚百货”的定位，大力引进国际知名品牌，例如：雅诗兰黛、兰蔻、迪奥、施华洛世奇、CKJeans、Tommy等都给顾客带来了全方位、个性化、潮流感的全新购物感受。为服务于广大消费者，我们引进先进的洗车设备，让消费者体验便捷的一站式服务；引进DF冰激凌、鲜榨果汁、酒窝甜品等品类，完善业态覆盖面；引进知名美食品牌，全力打造五楼美食城，强化商城的休闲服务功能。

开业六年来，我们紧紧围绕“服务宝鸡、繁荣宝鸡”的庄严承诺，以“诚信经营、精致消费、品质生活”为经营目标，大力倡导和实行“一站式”零距离服务理念，不断完善创新服务机制，大力提升会员服务品质，增强会员动态管理机制，成立了客户服务中心，商品质量跟踪站，12315申投诉联络站，客诉满意率达到98%，赢得了消费者的一致好评和认可。

获奖单位：人民商场

获奖理由：

人民商场自2014年10月25日告别过去的“老”字号重新开业，由原来的6层增加到12层，营业面积由2万多平方米扩增到4万多平方米，时尚类品牌更是增加了100多个，加上医药超市、儿童用品、通讯卖场、时尚饮品以及餐饮品类的引入，商品定位也由曾经的以中老年为主，而扩展到全年龄段。并以平价、温馨的市场定位，打造了舒适时尚靓丽的“新人民”赢得了市民的一致好评。而在过去的2015年里，人民商场也依然坚持服务人民的理念，开展免费缝裤边、关爱环卫工人等公益活动。

获奖感言：

陕西宝鸡人民商场股份有限公司总经理 闫华

首先感谢各界朋友对人民商场的支持、信任以及厚爱。多年来，人民商场坚持“以人为本、服务大众”的经营理念，经过公司上下全体员工的不懈努力，企业获得良好的发展。特别是2015年经过全面改造装修升级，卖场体量增大，购物环境优美，品牌结构合理，服务水平提高，销售稳步增长。公司先后荣获陕西省优秀企业、商业服务业先进企业、省市商业最佳单位、“尊法、守信无假货示范单位”、“售后服务最佳单位”、消费者信得过单位等荣誉称号。

随着企业不断发展，我们将继续秉承大众百货，“突出强项、提升弱项、突破经营”的指导思想，以“全品类、多业种、功能复合”的经营理念，满足不同人群的消费需求，大胆改革创新，发扬团结合作、锐意进取的精神，以高质量、高服务、高起点服务于百姓大众，让“春夏秋冬，人民在我心中”的旋律永远唱响。最后，再次感谢贵报的对公司的大力支持，也衷心祝愿贵报越办越好！

获奖单位：宝商家美佳连锁超市

获奖理由：宝商家美佳连锁超市目前在宝鸡，已经有超过32家连锁超市，并一直秉承着“惠及顾客，贴近生活”的经营理念，坚持“天天平价，样样放心”的服务宗旨，始终以为消费者提供优雅的购物环境和丰富的商品及贴心的服务为己任，致力于做消费者身边的好邻居。在2015年10月1日，融合新型的网购模式，推出了“线上超市”宝鸡商场供销大集，包含了食品生鲜、生活母婴、潮购服饰等，真正做到将宝商超市开在了网络上。并以地域性的优势，让宝鸡市民购买到最为优惠、新鲜的商品，为市民提供更加便捷的本地超市服务。

获奖感言：

宝鸡商场有限公司董事长兼总裁 刘畅

2015年是宝鸡商场转型发展的一年，在“互联网+”的影响下，宝商线上购物平台“宝商到家”正式上线，为宝鸡市民提供了更加便捷的线上消费服务。此次宝商荣获“宝鸡市商超行业融合发展典范”荣誉称号，是社会各界及广大消费者对宝商品牌的信任和支持，更是对宝商在宝鸡市商业领域发展上所作贡献的积极肯定。

2016年是宝鸡商场成立60周年，宝商将以更为优质的服务和实惠的商品回馈广大消费者。随着“宝商到家”线上平台的日趋成熟发展，我们将以地域性的优势，为宝鸡市民提供更加优质、便捷、丰富的服务项目，努力为宝鸡社会经济的发展作出更大贡献。华商报记者 张甜甜 

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