3.15华商报记者在行动交房才半年 地板下水管漏水漫楼道金河湾小区物业：业主没关水阀 疑为水管冻裂

华商报讯（记者 宋秉琴）安女士在宝鸡市金台区金河湾小区买了一套房，年前完成装修，本准备本月底搬新家，没想到在他们回老家过年的时候，新房卫生间到厨房之间，埋在地下的水管直往出冒水，最终导致自家和楼下被泡。“现在只要水阀打开就冒水的不行。”安女士多次找物业协商处理，一直无果。

业主：过年时水漫楼道

3日，华商报记者在金河湾小区安女士家里见到了她，她家在9楼。据安女士讲，她是甘肃天水人，丈夫在陕北上班，她和刚满1岁的孩子两人在宝鸡租房住。安女士说，房子面积为102平方米，去年8月交房，10月她就找人装修，本想赶在本月租住的房子到期前搬进去，却因无法正常用水不得不推迟。

今年2月7日上午，在老家过年的安女士接到物业电话，说她家屋内漏水了，物业已经关了楼道总阀。安女士赶快让宝鸡的亲戚去查看，亲戚到家后发现水是从卫生间和厨房之间的地下渗出来的，都已经漫到了楼道里。

安女士说，年后她叫上工程部和物业人将水阀打开查看漏水点，发现是卫生间和厨房连接处靠墙脚的地面在往出“冒水”，而这里正是给水管道通过的地方。安女士认为房子还在保修期，漏水问题应该物业负责。更闹心的是8楼的人正在装修，刚吊好的房顶被泡坏，后面不得不停工，不敢再装修。

昨日，华商报记者在安女士家看到，卫生间和厨房之间的一块地砖已经取掉，且房间里地脚线地方的墙皮都已脱皮。

物业：业主冬季没关水阀

当日上午，华商报记者电话联系上了该小区物业徐（音）经理，对方表示安女士家水管漏水是因为他们回家时没有关水阀，导致水管冻裂引起的，应该他们自己负责维修，他出于同情才让安女士自己找人将水管处的水泥凿开，他们免费给维修水管。

后来，华商报记者电话联系了陕西恒源房地产开发公司，接电话的女子说还不清楚安女士的事，但她会和公司的工程部和物业了解一下情况。当天中午，徐经理和工程部的几名工作人员到华商报宝鸡记者站说明情况。徐经理表示，2月7日上午8时许，物业人员发现安女士家楼道都是水，就赶快把楼道里总阀关了并通知了他们。

工程部的杜师傅说，初步判断安女士家水管漏水是冻裂引起的，“交房时我们都打压试过水且都没有问题，他们也签字认可了。”杜师傅说，受今年极端天气影响，楼上好几户人家都出现了水管冻裂情况，还有人家装修时不知怎么把钉子钉到水管上导致漏水。杜师傅说安女士找人将水管处的水泥凿开，如果确定不是冻裂和人为损坏的，而是水管的质量问题，他们会承担该承担的责任，但如果是冻裂，他们可以免费维修水管。 

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