追踪 16万元新车 才开2天出故障车辆故障已排除4S店承诺如再出问题可为消费者更换新车

华商报讯（记者 丁瑜）2月25日，《华商报·今日宝鸡》报道了宝鸡车主苗女士购买了一辆价值16万元的标致越野车，在接到新车开了两天后，车辆就出现故障。目前，经过4S店与车主的友好协商，车辆已经排除了故障，上路运行一切正常。

据了解，今年1月28日，苗女士和丈夫赵先生到东风标致宝鸡佳驰4S店买了一款3008型越野车，裸车价为166700元，然而1月30日就发现车辆自诊系统故障灯常亮，第二天，赵先生将故障车开到该4S店进行检查，维修人员没有查出故障原因，在多次维修后，当车辆行驶到1200公里左右时，故障再次出现，而这次仪表显示出更为严重的提示——发动机故障请维修。

故障发生后，苗女士多次与4S店进行协商，并向本报进行投诉。昨日，华商报记者再次联系到苗女士，她表示报道刊发后，4S店加快了发生故障的总线束的发货进度，并于近日安装到车辆上。“我们对4S店相关工作人员的处理态度挺满意的，而且该店还贴心地给我们赠送了3次免费保养和一件座套。”苗女士说，作为在路上行驶的车辆，难免出现这样或那样的故障，事情发生后，4S店相关工作人员也为此事做了大量细致的工作，才能让故障车辆这么快速地处理好。

苗女士称，如果车辆再次发生故障，4S店承诺无条件为她更换新车。该4S店的相关人员表示，维护客户的利益，坚持诚信服务是东风标致宝鸡佳驰4S店一贯原则，今后4S店将以周到的服务，赢得广大客户的信任和满意。 

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