第48期《百姓问政》节目25日晚举行——四单位负责人走进直播间 答疑“社区治理与服务”

25日晚，节目直播现场观众对有关部门的回答打分华商报记者 张超 摄

5月25日晚，由宝鸡市纪委监察局、市政府纠风办、市电视台联合举办的第48期《百姓问政——干部作风大家谈》节目现场直播，围绕“社区治理与服务”这一主题，现场提问。比如：让社区开具“奇葩”证明，社区日间照料中心闲置，个别小区物业收费项目没有公示等。市民政局、规划局、住建局、物价局等单位走进直播间，倾听群众意见、回应市民关切。

问题：开具各种“奇葩”证明

解答：出台举措为社区减负

目前，宝鸡有185个城市社区居民委员会，其中单位型社区居民委员会有59个，版块型社区居民委员会有126个。中滩路社区居民委员会主任宋惠文对常常要开具种类繁多的证明左右为难，如果盖章这些事大多与社区职责无关，有些甚至涉及个人隐私，例如：亲子关系证明、婚姻证明、住院押金条丢失证明、有无精神病遗传病史证明、现用名和曾用名为同一人证明等。

有些社区根本没有能力给予证明，但如果不盖，又会使群众办事受阻，使群众感觉在办事单位和社区之间踢皮球。仅去年该社区开具的证明就多302个。社区非常希望等够得到明确指导，哪些证明社区应该开，哪些开不了。

市民政局社区建设指导中心主任张碧宇表示，针对这些问题，去年民政部、中央组织部印发《关于进一步开展社区减负工作的通知》，市民政局已经三次调研，下一步首先将出台《宝鸡市社区减负工作的实施意见》，建立《社区服务管理指导性目录》，列出社区应承担事项和协助基层政府完成事项，进一步明确社区职责，推动社区职能归位。二是实行社区事务准入制度。对现已进入社区的组织机构、工作任务、盖章证明、考核评比和制度牌匾等全面进行一次清理整顿，除社区应承担事项和协助基层政府完成事项外，一律实行事前准入。三是落实权随事走、费随事转制度。有关职能部门要求社区协助办理《指导目录》之外的行政事务，要按照事费配套、责权统一的原则，拨付社区一定的工作经费。对不属于社区职权范围内的工作，一律实行有偿服务，由有关单位与社区协商支付劳动报酬。四是完善社区考核机制。由县区民政部门牵头，相关部门和镇街参与，采取第三方测评的方式统一进行综合考核。减轻社区负担，使得社区有更多时间、精力为居民提供便捷服务。

问题：日间照料中心闲置

解答：市民政局将加强监管

众所周知社区日间照料中心是为社区内生活不能完全自理，为日常生活需要一定照料的半失能老年人，提供膳食供应，个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务的机构，是一种适合半失能老年人的“白天入托接受照顾和参与活动，晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老服务新模式。在电视台记者此前的走访中，发现姜谭街社区老年人日间照料中心设施齐全，但真正参加托养服务的老年人并不多。工作人员上班时间打麻将，除过活动室对老年人开放外，其他设施并未对老年人开放。工作人员解释，该中心中午要下班，工作人员数量紧张，无医疗人员，上述要求做不到。

市民政局副局长戴红册表示，片子反映了他们管理工作确实存在问题，下一步将加强监督管理。目前，国家只是在建设期间，给日间照料中心在设施设备上补助50万元，由于它是“民办公助”性质，在运行上国家没有补贴，运行过程中，国家在人员配备、膳食供应、康复理疗、床位设置等方面，也没有统一的标准，尚属探索阶段，今后宝鸡将建立健全社区日间照料中心管理制度和考核评价体系，采取定期检查和随时抽查的办法，加强日常监督管理，提高管理服务水平。

问题：业主委员会换届 不移交手续

解答：加强管理 公示支出

截至去年底，宝鸡成规模小区有1007个，已组建238个业主委员会，组建比例为23%，有些大型小区业主委员会服务着几千名业主，掌握业主维修资金数万元，小区业主委员会担负着重要职责。宝鸡市区的秦岭泊屋小区业主委员会主任李敏表示，第二届业主委员会换届后，公章、账务一直没有交接，找过社区和办事处，向有关部门反映，但一直没有得到解决，无法开展工作。

市住建局副局长王宗焕表示：目前，市区有十几家小区新老业主委员会工作移交不畅，将会同县区人民政府和街道办事处加大监管指导督促，指导业主委员会依法选举产生，选出懂法、守法、热心服务，为大家办事的人，为大家服务。另外，业主委员会有双重身份，一方面代表业主管理小区，另一重身份是监督、协调物业服务企业履行合同，一定要守法诚信、自律公正，之所以出现移交不顺畅问题，这就是利益驱动问题。下一步要求其将相关支出进行公示，阳光、透明接受监督。此外，还要探索监督模式，由社区和街道办事处对其工作进行考核，确保业主委员会诚信服务。

问题：小区水电价格据实分摊没公示

解决：将尽快进行查处

此前曾有网友在《市长信箱》反映豪城天下小区水电价格据实分摊没有公示，至今5个多月时间过去了，公示栏中仍旧没有将水电价格据实分摊公示。市物价局副局长崔效辉表示，去年已安排该局政策法规科进行了解，并责成该小区物业进行整改，他们也进行了公示，但保持的不好。接下来，将根据相关法律法规、价格监督检查程序，对该小区进行查处，对广大市民和业主一个满意的答复。

节目现场，市人大常委会副主任张万奎对回答进行了点评。他指出，社区工作连着民心，从事社区建设服务的相关部门要对照工作中的问题，寻找差距、细化举措，把服务工作做实、做细、做深，努力将社区建设成管理有序、功能齐全、文明祥和的社会生活共同体。

市委常委、市纪委书记杨政国强调，《百姓问政》栏目架起了政府和群众之间的“连心桥”，为群众参与、监督、评议政府工作搭建了舞台。节目中聚焦反映的问题和群众生活密切相关，各职能部门要急群众之所急，想群众之所想，要对照问题实际，深入调查研究，强化整改落实。他要求，各级各部门要明确责任意识和使命担当，以高度政治热情和为民负责的态度扎实做好各项工作。要切实转变工作作风，结合当前开展“两学一做”学习教育，通过工作回应群众关切、检验学习成果，不断增强群众的获得感与幸福感。华商报记者张超

《华商报·今日宝鸡》长期关注社区烦心事

停车位问题是热点

华商报讯（记者 张超）《华商报·今日宝鸡》长期关注社区居民的烦心事，仅今年3-4月份之间，就接到20余个反映社区停车位及相关收费的问题，也曾将问题突出的社区烦心事进行了报道。

据统计，今年3月初，就曾报道金台区西建康城小区停车收费突然涨价。针对停车位位紧张，今年4月初，宝鸡豪城天下C区通过抓阄获得一年的车位租期。宝鸡渭水苑小区铲掉草坪建停车位等。相关部门也及时予以了答复，回应了市民的期盼。

社区是社会的“细胞”，是人们生活的基本空间。今后，华商报记者将持续关注社区问题，如果您有需要和我们分享的问题、困惑、喜悦，都欢迎您拨打0917-3201320，和我们聊聊。 

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