华商报讯(记者 张欣)6月22日,市民孟女士称,她在新建路西段的“钟少白”美发沙龙办了一张VIP贵宾卡,但近期该发店面却变成了棋牌室,拨打贵宾卡上的电话已经成了空号。
孟女士介绍,2015年1月,自己在钟少白宝鸡店消费时,在店员推荐下办理了VIP贵宾卡,预存了500元。她说,办卡之后,她主要用于剪发和烫发,之前共去了六次。今年6月21日,自己在新建路附近溜达时,路过该店却意外发现这里人已经改成了棋牌室,可是自己卡内还有235元没有消费。“当初店员说办理贵宾卡可以优惠,于是花500块钱办了会员卡,可是现在钱还没有完,美发店却关门了,办贵宾卡时曾留了联系方式,却没有接到‘钟少白\’搬迁的通知。”
孟女士拿出了自己办理的预付卡,随后拨打了卡面的客服热线,电话那边显示这个号码已经是空号了。而她之前的拍摄的消费记录显示,充值后剪发3次、烫发3次,卡内余额还剩235元。
华商报记者来到原来美发店的位置,这里已是一家棋牌室。棋牌室的负责人称,已经开业一个多月了,她是从房东手中租赁的,并不清楚原先美发店的情况。在棋牌室里,还能看到原先美发店的一些标识,该负责人称,在这段时间内,也陆续有一些市民来店里询问相关美发店的情况,但店门口并没有张贴美发店关店的情况说明。
宝鸡市渭滨区市场监督管理局经二路工商所工作人员表示,目前尚未接到对于“钟少白”美发店的消费者投诉,建议市民遇到商家突然关门并无法联系时,涉嫌诈骗的,应及时向公安部门报案。同时,办理预付卡要认真查证商家的经营资质情况,对商家优惠额度和预付款额之间权衡风险,同时要关注商家的经营状况,避免上述情况的发生。
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