突降暴雨 数千游客滞留山顶寒风中有游客近3个小时等不到车下山 宝鸡大水川景区称为没有游玩游客退票

6月9日，大水川景区，游客乘观光车，在大雨中游览

9日，大水川景区山顶，游客要求退观光车票本组图片由华商报记者 丁瑜 摄

华商报讯（记者 丁瑜）6月9日下午，宝鸡突降暴雨，气温骤降。在大水川景区雨势更猛，并夹杂着冰雹，由于景区的班车不能及时疏散游客，导致数千名游客滞留山顶。宝鸡大水川国际旅游度假区工作人员称，天气原因属不可抗拒因素，针对没有游玩的游客已办理退票手续。

强降雨还伴有冰雹“连个躲的地方都没有”

6月9日，端午节小长假第一天，很多人到宝鸡大水川景区游玩。随着当日下午的一场暴雨，整个景区陷入一片慌乱。

大约在当日下午1时左右，景区山顶入口处天气突变，下起了强降雨，并伴有冰雹。“这么大的雨，连个躲雨的地方都没有。”山东游客李师傅说，自己淋湿了不要紧，60岁的母亲也淋湿了。

华商报记者看到，景区山顶大门处，有两个候车亭，一个是观光车候车亭，另一个是下山中巴车的候车亭，下雨后两处候车亭进来躲雨的游客爆满，部分游客只能在外面淋雨。上山后，游览景区风景分为步行和乘坐观光车两种，观光车票价为15元。“由于景区太大，大部分游客选择乘坐观光车。”游客李女士称，购票后在排队等车时，突然下雨，自己不想坐了，工作人员称不能退票。李女士称，他和家人只好“含泪”乘坐敞篷观光车游览风景，整个人冻了个透心凉。

下雨后，大部分游客选择下山，在中巴车候车亭附近挤了数千人。“我在这里等了3个小时了，都没坐上车。”一名游客称，景区调度不力，不能及时疏散游客。

景区工作人员称天气因素不可抗拒

一场大雨考验景区的管理能力，游客纷纷在网络吐槽。

网友@一帘幽梦称，景区换票太慢，摆渡车太差啦，观光小火车不错就是买票地方太差，挤爆了！让人感觉乱糟糟的！排队等小中巴摆渡车很多人都乱插队，建议景区在购票处标清购票所有流程。

网友@天空蓝称，游客在寒风中等待下山的近3个小时里，没有工作人员来说明情况和安抚游客，任由游客们起哄。

6月10日，宝鸡大水川国际旅游度假区游客服务中心相关工作人员称，当日共接待2万余名游客，由于景区地处海拔2300米，天气变化较大，且不可抗拒。事情发生后，公司尽最大努力疏散游客，安排所有车辆上山接游客下山，但28公里盘山路，往返需要30分钟左右，所以游客发生了滞留，对于没有游玩的游客，已为他们办理了退票手续。 

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