新房窗户 咋比别家小一半？ 购房者：买房时没有提前告知 开发商：没办法解决可退全部房款

20日，王女士指着自家被砌了一半的窗户华商报记者 张宝龙 摄

王女士楼上邻居家的窗户明显更大华商报记者 张宝龙 摄

新房装修时才发现客厅窗户比别家小一半，这让市民王女士心烦，她认为买房时销售人员没有告知，是明显的销售欺诈行为。而开发商则称业主提前看过房，没有办法解决可以退还全部房款。

市民：买房时没告知窗户小

王女士说，自己2016年11月在宝鸡市高新十路尚浦锦园小区看中了一套商品房，现房面积130平方米。当时看中了房子就定了下来，2017年1月签订了购房合同。

“春节过后我准备装修才发现客厅南边的窗户小了一半。”3月20日，王女士说，当初看房时候，客厅窗户还没完全修好，外面2楼的商铺的外沿也没有现在那么高。可是等装修前再看的时候，窗户下面一半都砌了墙，商铺外沿又比之前加高，窗户一下子小了很多，房内采光受到明显影响，大白天不开灯黑乎乎的。

王女士称，虽说是现房，但她在看房时一是不懂这些细节问题，二是置业顾问并没有告诉她客厅的窗户后面会变小。王女士去楼上邻居家看到，同户型房子的窗户和她家差距近一半，原因就是她买的3楼房子外面2层楼都是商铺，商铺的房顶遮挡住了窗户。王女士说，之前买房时，置业顾问只提过北面卧室窗户小的问题，可客厅南面窗户当时根本没说，看房时也不是目前遮挡得如此严重。

华商报记者在王女士家看到，客厅的窗户下面一半是墙体，外面2层都是商铺，遮挡住了采光。在5楼另一家业主家看到，同户型房子，5楼的窗户要比王女士3楼大出一倍。

开发商：降价处理 没法解决

20日下午，在尚浦锦园小区售楼部，开发商陕西正坤实业开发有限公司尤经理对王女士的问题进行了回复。

尤经理称，王女士所买的3楼的房子，本来就是低价处理的现房，小区中几栋楼3楼涉及窗户小、采光差的房子有5套，出售时都告知了业主，之所以便宜，就是因为房子有这些问题。

尤经理说，2016年给王女士介绍房子的置业顾问早已离职，无法确定当时是否告知了窗户小的问题，就算当时没有刻意说清楚，房子是现房，王女士作为成年人，买房时应该看到这些问题，现在房子已经卖了，外面商铺从设计到建设也都是经过审批的，也不可能拆了商铺扩大窗户，问题没法解决。

尤经理称，目前开发商能做的就是全款退房，不收王女士的违约金，至于其它诉求，则没法实现。

消协：可依法维权

王女士认为，2016年她买房的价格3500多元一平方米，目前该小区房价已到了每平方米6000元左右，差距太大，耽搁了自己买房的时机，退房是不可能的。何况签订的合同当中也没有提到窗户问题，这是明显的销售欺诈行为。

宝鸡市消费者协会工作人员介绍，王女士买房的事以合同约定为准，要看合同当中有没有写清窗户是否遮挡采光问题，目前看来没有约定，王女士完全可以退款或者主张更换房屋或是采取补救措施，必要时诉诸法律维权。华商报记者 张宝龙

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