当天10时许,笔者来到渭滨区政务服务中心二楼行政审批大厅,一进门就看到咨询台上摆着醒目的“找茬”窗口牌,前来办事的不少市民纷纷被这个“特殊”的窗口所吸引。
“设置这个‘找茬’窗口,主要是让办事群众感受到我们的诚意,能直观地理解这个窗口的作用,给我们找问题、提意见,同时给群众和中心工作人员提供一个简便、快捷、有效的互动平台。”渭滨区行政审批服务局局长张月平说,这样做不仅方便了群众和企业,还能让窗口工作人员加强自律并及时发现工作中存在的问题,进一步提高工作人员的办事效率。
正在大厅办事的王亮说:“这个窗口设置的很有新意,名字很接地气,一改政府部门严肃的感觉,让人觉得很亲切,拉近了政府部门和群众的距离,我觉得非常好。”
据了解,该窗口自3月初设置于渭滨市民中心的一楼服务大厅,但由于近期正在提升改造,临时将窗口设在二楼行政审批大厅,改造结束后,将继续设在一楼大厅,为民服务。(宝鸡日报)
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