为深入贯彻落实国务院“放管服”、稳步推进“最多跑一次”改革和区政府政务中心行政审批制度改革要求,进一步提高环保行政审批工作效率 。宝鸡市生态环境局渭滨分局以优化服务、提高效率为宗旨,改革现行行政审批运行模式,于5月27日正式进驻行政审批局窗口办公。
为更好的服务群众,市生态环境局渭滨分局积极准备,对建设项目环境影响评价审批、排污许可证审批、企业事业单位突发环境事件应急预案备案等15个行政审批事项,进行梳理,理清资料要求、办事流程,15个事项,实现“一窗受理”,全面提升工作效率,便捷企业办事。
通过认真执行容缺受理、网上受理、一次性告知、信息公示等高效便民制度,对项目审批建立台账、及时登记,严格落实备案承诺制,努力构建行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的行政审批运行机制,加强审批事项的事中事后监管,全面打造“一窗受理、集成服务”的服务新模式。
增强服务意识,改进工作作风,提升窗口服务满意率。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,变被动服务为主动服务,广泛宣传环保法律法规和政策要求,主动介绍办理程序和所需材料,指导来厅群众做好申报工作,让受理窗口,变成企业、群众了解环保的对外窗口。
渭滨分局将对窗口工作进行定期总结梳理,通过增强服务意识、强化业务学习、优化工作流程等方面,不断提升行政审批服务能力,提升办事群众满意度。
(来源:宝鸡环保)
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