更快更准更温暖 宝鸡智慧养老综合服务管理信息平台受好评

日前，记者从市民政局了解到，宝鸡市智慧养老综合服务管理信息平台上线运营7个月来，已有54所养老服务机构依托平台开展业务。该平台可完成呼叫、服务派单、质量管控、统计分析等系列工作，受到老年人和养老服务机构的一致好评。

为满足新时代多样性的养老服务需求，市民政局充分运用“互联网+养老”创新思路，于今年3月上线了宝鸡市智慧养老综合服务管理信息平台。该平台有效承担了全市养老服务的信息管理、政策咨询、业务指导、服务监管及评估反馈等功能。老年人可拨打全市统一的养老服务热线12349预定服务，平台统一接单、派单，并进行监督和考核，形成可视化、数据化的服务流程，确保每位有需求的老年人都能享受到应有的服务，保障居家和社区养老服务的质量。

据悉，我市智慧养老平台扩建项目将于今年内完工，智慧养老将融入智慧宝鸡“城市大脑”，12349将联入12345热线，形成更大范围调度协同、互联互通的城市养老云场景，实现“速度+精度+温度”的实时在线服务。（宝鸡日报）

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