民心汇聚单位！宝鸡市委办公室荣获人民网这个称号！

日前，人民网2020年度网民留言办理工作先进单位名单揭晓，宝鸡市委办公室荣获“民心汇聚单位”称号，连续6次上榜成为全国网民留言办理工作先进单位。据了解，该项评选是人民网依据全国6000多家留言办理单位近一年来留言量、回复率、满意度等各维度系数数据情况，最终评选出了300余家“2020年度网民留言办理工作先进单位”。

近年来，市委办公室坚持群众利益无小事，充分发挥统筹协调职能，妥善解决群众合理诉求，通过线上及时吸纳网民富有建设性的意见和建议，同时大力宣传国家相关政策，并对网络上一些模糊认识及时廓清，积极引导正能量发声，使网民留言满意度和办结率始终保持在较高水平。在具体工作中，市委办公室严格程序、明确时限、现场督办，强化办理质量和时效，推动各级转变作风、真抓真干。对一些重大难点问题列出任务时间清单，定期督办，及时向县区和市级部门“一把手”反馈意见，推动问题妥善解决；对涉及群众利益的民生焦点问题，重点推进解决，积极回应群众关切。同时，他们在业务办理中注重换位思考，兼顾人文关怀、把好事办实办好，以真诚和务实赢得广大群众的理解和支持，让留言办理真正成为了一座畅通民意、密切党群干群关系的“连心桥”。（宝鸡日报记者 韩晓磊）

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