岐山县地税局做好“加减法”提升纳税服务质效

本报讯（记者 薛海勇 通讯员 帖建峰 李宝成）今年以来，岐山县地方税务局多措并举，做好纳税服务“加减法”，努力实现办税服务零距离、办税程序零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。

纳税服务做加法。一是加强窗口硬件设施。在现有资源上进行整合，拓展服务范围，扩展办税大厅的空间范围，细化自助办税区、休息区等服务区域，完善了各类软硬件服务设施建设。二是增强窗口服务功能。认真落实领导值班制度，做好导税服务、咨询服务、政策解答、延时服务、预约服务等，注重办税流程推送和内部“衔接”。三是强化绩效考核管理。办税服务厅坚持每月对征收员填用上缴的税票、发票进行检查并通报，对查出的问题查明原因、限期整改，并将结果在绩效考核中体现出来。

纳税程序做减法。一是精简流程，缩短时限，减少纳税人涉税申请事项。二是逐步减少事前、事中重复的审查核定，改为事后检查监督。三是大力推行多元化申报，实施银行卡、网上扣税等多种缴税方式并行，减少纳税人办税的时间成本。

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