海城民警为民解忧

本报讯 “谢谢！我终于有户口了，真是不容易啊！”6月15日上午10时多，在海城公安分局户政服务大厅，已经长成帅小伙的小王，20岁了终于拿到属于自己的户口簿。

小王家住银海区念塘村，其父亲王某户口空挂海城区珠海中路，其母亲陈某户籍在钦州浦北农村。1995年5月，小王出生时母亲不去正规医院待产，而是到不具备接生条件的村卫生所分娩，导致小王没有出生证不能入户。

王父生性脾气暴躁，整天沉迷赌博，经常在外面赌输钱后，回家打老婆出气。小王5岁那年，母亲再次遭到暴打后离家出走，至今下落不明。王父从此不再踏进家门，对儿子的养育也不闻不问，小王是被体弱多病的奶奶拉扯大的。2010年小王初中毕业因没户口不能参加中考，他才知道要到派出所申办户口，后被告知没有出生证不能落户。

辍学后，小王到银滩镇跟随亲戚学开勾机自食其力。近几年，随着国家对城乡养老保险、新农合等惠民政策的实施，老百姓生活得到极大改善。但是，因为没有户口，这些惠民政策小王都不能享受。他想学驾驶证，也因为没有身份证无法实现。今年4月8日，小王抱着试试看心态，走进海城公安分局户政服务大厅，他开门见山请求民警帮其办理户口。窗口民警仔细询问情况后，让他提供相关证件时，他却束手无策。

海城分局户政管理科领导得知这一情况后，决定将能否解决小王户口的历史遗留问题，作为检验“三严三实”专题党课教育和提高公众安全感和满意度活动的成果，作为为民办实事、做好事的真实体现，随即按照公安机关进一步规范户籍人员开展“漏报补录”业务工作规程，指定专人帮小王跑腿补办相关材料。

中街派出所社区民警林受享急群众所急，想群众所想。他先后跑遍铜鼓岭卫生院，银海区西塘念塘村和相关派出所找知情人、邻居等调查取证，又到海城区政府民政部门和合浦县等有关单位查询资料，找人写材料、求证明，户籍民警也帮其查阅大量户籍档案，大家共同为其寻找依据，还做通了王父思想工作，让他和儿子一起到南宁某司法鉴定中心做DNA鉴定。前前后后，花费了近两个月时间，小王的户口问题最终得到解决。

6月15日上午，早早来到办证大厅填表签字完毕后，小王拿到了属于自己的户口簿。“有了户口，就能办身份证，办驾驶证，将来还可以办理结婚证……”小王激动地说。

对于户籍窗口女民警冯善华和社区民警林受享而言，小王“落户”一事，他们完全可以按照一般流程“走程序”，无须多管闲事。可他们做到换位思考、体会民众疾苦，在平凡的工作中践行全心全意为人民服务的宗旨，不辞劳苦了却小王这一桩心事，让社会多了一份温馨和感动。  （郑相元）

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