北海引导海鲜餐饮业主诚信经营

本报北海讯 日前，北海市外沙一家酒楼荣获“全国先进个体工商户”称号，这是该市引导海鲜餐饮市场诚信经营取得的成果。

据了解，北海市近年来把规范海鲜餐饮市场的诚信经营行为，作为整顿旅游市场的一项重要内容来抓，特别是重点整治了较恶劣的海鲜大排档宰客现象，取得了较好成效。首先，该市以工商所为单位，建立全市海鲜餐饮店网格管理工作台账，准确掌握网格内市场主体信息，对诚信度高的海鲜餐饮店予以重点扶持，在申报注册商标、诚信经营户评定、品牌管理发展机制建设等方面进行全面指导。

同时，把对海鲜餐饮店经营者的行政指导、强化自律放在突出位置，特别是建立了约谈制度，在日常监管中发现经营者有轻微违法行为，及时约谈当事人，督促其进行整改，自觉守法经营；对投诉次数较多的经营户则列为重点监管对象，实行菜单签名确认制、菜单保留制。近段时间，先后对38家海鲜餐饮店进行了规范指导。

此外，该市工商部门还利用各辖区内的消费维权站对经营户定期回访，及时了解经营中遇到的困难和问题，并尽全力帮助协调解决，引导全市海鲜餐饮店规范、诚信、文明经营。

（高志亮）

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