北海市地税局直属第一税务分局促《规范》落地提升服务水平

北海市地税局直属第一税务分局以落地《全国县级税务机关纳税服务规范》为抓手，真抓实干，努力实现“流程更优、环节更简、时间更短、服务更佳”，畅通服务纳税人的“最后一公里”。

组织领导到位。一是提供组织保障，成立落实《规范》工作领导小组，形成一把手负总责，班子成员分工负责，干部职工广泛参与，齐抓共管的工作格局；二是带头推动落实，制定时间表，通过全员集中培训、自主学习等多种形式确保所有干部职工熟练掌握《规范》，保证10月起《规范》的顺利执行。

保障措施到位。对照《规范》将现有的管理制度、服务制度、操作规程全面梳理、修订完善，并融合到绩效管理考核中，做到岗位职责落实到人，责任分工落实到位，完善明察暗访制度，利用办税服务厅综合管理系统，强化日常检查监督。

作风建设到位。一是传导压力，班子成员加强对各联系点的检查，督促干部职工改问题、转作风。二是强化对干部税收执法、纳税服务工作的监督。三是问题追究，对有问题不整改，不主动作为，推诿扯皮的，纳税人不满意的，坚决追责，绝不姑息。

（卢艳梅 唐艳红）

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