全面完成2014年主要经营任务

本报讯 2014年,农行北海分行突出抓好对公业务、稳步发展零售业务、加快转换经营机制、有效管控各类风险、切实转变工作作风，扎实推进各项工作，全面完成2014年主要经营任务指标。截至2014年12月31日，该行人民币各项存款余额 141.75亿元，比年初增加7.92亿元，完成区分行下达计划的107.82%。

该行在提高网点服务水平上做文章，制订了《网点文明服务考核奖罚规定》，将考核结果纳入全行绩效考核范畴，并将网点服务质量与网点负责人挂钩，加大对达不到服务标准的网点责任人的处罚力度。同时加大监督力度，通过现场检查及视频检查等方式组织网点文明服务标准规范化检查，每月检查覆盖面达30%，每季度检查覆盖面达100%。同时，进一步优化网点布局，完成了铁山港片区网点的搬迁工作。

该行在强化制度执行上下力气，加强员工合规文化教育，严格规范操作流程，严格制度执行监督，提高员工遵章守纪意识，自觉、主动执行规章制度。进一步强化监督管理。抓好员工行为管理，定期开展案件风险排查和重点业务专项检查。

与此同时，该行狠抓队伍作风建设。优化人员配置，加强年轻干部的实践锻炼，鼓励机关青年员工到基层去挂职锻炼。抓好员工培训，强化培训质量考核和结果运用，提高队伍整体适岗胜任能力。扎实开展党的群众路线教育实践活动，切实转变工作作风。 （朱安业）

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