记者日前从北部湾旅游有限公司和运德集团北海汽车运输有限公司了解到,为了做好今年的春运工作,海路和陆路两条线均做足了准备工作,春运正在有条不紊地顺利开展。
海路:增开航班 加强安检
2015年春运工作从2月4日开始,3月16日结束,节前15天,节后25天,为期40天。据悉,为满足旅客春运期间观光旅游和岛民返乡过节的需要,北部湾旅游有限公司合理安排船舶,确保运输生产各项工作顺利开展。记者日前从该公司获悉,根据往年北涠航线春运客流特点及今年春节放假情况,公司拟将“北游12”、“飞达号”、“北游18”、“北游8号”、“飞逸1号”等5艘高速客船投入航班安排,每天均安排有备用航班。北涠航线和北琼航线提前3天预售船票,春运期间价格不变。
该公司春运前就由公司技术质量安全部牵头对各船舶进行全面细致的安全检查,重点检查消防、救生、弃船演习和主机、舵机等关键性设备的工作状态,发现问题立即进行整改,保证船舶安全适航。岸基中心根据天气情况对假期内航道渔船回港状况进行预测,协调好渔政渔监部门的资源,关注航道情况,随时能够出动进行航道疏通,保障进出港口船舶顺利通行。岸基中心协调银海区边防大队等单位协助支援国际客运港及涠洲码头的安保工作,加强对旅客及行李包裹的安检,防止携带鞭炮、烟花等“三品”上船。严查过海车辆是否携带违禁物品,是否符合安全装载要求,是否手续齐全。对进入停车场的车辆进行安检,检查是否携带有易燃易爆违禁物品。
同时,做好突发事件应急准备。遇到紧急情况,如风浪大、机械故障、火灾、碰撞或恶性群体事件发生时,立即报告值班经理和总带班领导,采取改乘船舶、安排旅客退票或疏散等措施。
陆路:检查设备 优化服务
据预测,2015年全区道路春运客运量与2014年同比小幅下降。节前客流主要集中在南宁、柳州、桂林等中心城市和高铁停靠站点,以市际和市内中短途客流为主,春节黄金周期间以区内中短途探亲出行为主,节后主要以珠三角、长三角等地的省际客流、返回南宁等中心城市和高铁停靠站点的区内客流为主。运德集团北海汽运公司在春运前召开动员大会,组织车辆设备大检查,确保车载灭火器、安全带、安全手锤和GPS车载终端齐全有效,按时完成春运车辆送检任务,确保所有参运车辆技术等级必须达到二级以上,跨省班线车辆技术等级必须达一级。严格按照检验流程和检验内容对车辆进行检验,不允许未通过安全例检合格的车辆报班运行。严格驾驶员准入条件,杜绝不符合资质的驾驶员参加春运。春运开始前,该公司对参运的驾驶员进行了资质审核。
记者从南珠汽车站了解到,为了提升服务质量,车站在春运期间开展系列创新服务活动,采取多种措施为旅客提供人性化服务,加强食品、饮料等生活必需品储备,确保旅客在客运站不受冻、不挨饿,推行党员、团员、志愿者服务岗和青年文明岗,开展导乘、“雷锋车”和“便民服务车”等提升客运服务活动,要求热情帮助老、弱、病、残、孕旅客解决旅途中遇到的困难和问题。
南珠汽车站还采取延长售票时间,增设售票点,提供电话订票,增开售票窗,设置军人、残疾人和民工、学生专窗等多种途径为旅客购票提供便利。此外,车站在节前除巩固好现有的客源阵地外,还积极开辟新阵地,提前派出人员到大专院校、工业园区、农民工住地等地方,积极开展上门售票和送票服务。
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